品保舉辦初次督導委員會圓滿成功

中華民國旅行業品質保障協會於11／28舉辦旅遊品質督導委員會第1次會議，此次會議由主任委員何顯騏擔任主席，並針對今後旅遊品質督導委員會的工作範躊進行簡單的介紹。目前所規劃出的工作範疇包括「優良旅遊產品之雙認證」、「金質旅遊獎之設計」、「品保對會員服務模式創新（B─S），有效的溝通及更棒的解決方案」、「品質監督角色，品保資源更有效地檢討運用」、「扮演品保和外國駐台單位的聯繫合作單位」與「配合各委員會提供諮詢建議並確保品保之存在價值」等6大項。此外，上述6大工作範躊皆已開始實行。

 在討論事項中，也特別針對金質旅遊行程選拔辦法細分為5大細項並進行討論。包括各地區是否能再細分、是否修改得獎行程2年內不得再度參加選拔之規範、討論特殊團體是否需符合「欲申請金質旅遊行程，必須已在全台旅遊市場上公開銷售3個月以上，並至少出團5團或100人」之規定、評分項目是否維持現有旅客滿意度制度、出境之自由行程是否另設獎項等細項進行規劃及討論。希望藉由旅遊品質督導委員會的努力，提升現階段台灣旅遊產品的質量。