品保緊急事故處理委員會 召開第1次會議

品保協會緊急事故處理委員會於1／15召開第9屆第1次會議，召集各地區委員討論說明委員會主要任務並針對大陸、日本、韓國、東南亞、美加、歐洲、Inbound、國民旅遊、中、南部地區進行任務編組。緊急事故極具經驗的研究發展委員會主任委員李謙宏對各委員進行任務說明並給予專業建議。緊急事故處理委員會主任委員郭金興表示，事故的發生是絕對不樂見的，若同業真的遇上緊急意外事故，需向品保協會請求協助時，可以借重眾人力量，一方面減低旅行同業單方面承受的壓力，另一方面也讓消費者的權益獲得保障。對於協助處理會員所承辦之旅遊過程發生的重大事故及協助業者處理因罷工、天災、班機等足以影響旅遊市場以及旅客權益的重大事件等，經與全聯會協調後，若全聯會要求加入協助行列時，品保協會將全力投入救援處理陣線。「預防勝於治療」，委員會在收到同業投訴觀光旅遊硬體設備的安全與維護情形有影響旅遊安全之虞，將召集小組前往勘查，並針對實際情況給予建議協助。