西南航空導入Amadeus單一訂位系統

西南航空與Amadeus IT集團針對Amadeus的Alte'a訂位解決方案簽署合約，西南航空的國內航線服務將納入該方案的支援範圍。該公司一直有意在作業方面改採單一訂位系統，在此之前則因為收購了穿越航空（AirTran）並推出國際航線服務，只能遷就於多重系統作業。幾個月的實質查核，使得西南航空決定選用Amadeus的Alte'a解決方案。經過2年努力，西南航空已自1月起運用Amadeus的Alte'a訂位解決方案銷售國際航線機位。西南航空與Amadeus將在未來數年內攜手合作，導入單一訂位系統。隨著穿越航空擬於12月結束原有品牌，西南航空將改用單一系統之前繼續併用現有的雙重訂位平台。目前已有超過100家航空公司採用Amadeus的訂位系統，這些業者大多來自歐洲、亞洲與拉丁美洲。就登機乘客人數而言，西南航空導入單一系統之後，也連帶成為Amadeus最大的全球航空業IT夥伴。

西南航空董事長、總裁兼執行長Gary Kelly表示，國際航班展開營運的成果相當滿意，Amadeus的服務與相關產品的強大功能更令我們印象深刻。西南航空為美國最大的國內航線業者，國內與國際航線業務都將邁向光明的未來，相信單一訂位系統對於員工與客戶而言都能提升營運績效。

Amadeus總裁兼執行長Luis Maroto表示，對於Amadeus而言，與西南航空合作無疑是重要的IT合作關係，Amadeus將全力協助西南航空順利改用單一訂位系統，西南航空的加入將使得Amadeus的全球航空社群更加豐富。