對同業與旅客而言,每有新航線訊息總讓人振奮不已,新航線伴隨而來是無限可能的旅遊產品,對於近幾年低靡的旅遊市場,猶如注入一劑強心針。此次承租包機業務的台灣區負責人塞班悅泰假期—歐洲國際旅行社總經理楊守毅表示,該公司所屬的聯泰集團在塞班、關島間擁有很多產業,跨足觀光休憩產業部分則包括Fiesta在內的多個飯店,塞班悅泰假期亦有豐富包機操作經驗,3年前開始推出上海—塞班包機,反應相當熱烈,一年載送約4萬人前往塞班;此外,北京—塞班包機亦於去年12月成行,至目前有相當不錯的銷售成績。
大陸地區的成功操作,讓塞班悅泰假期以「塞班專家~專業操作塞班島嶼作業」自勉,投入台灣市場推廣。楊守毅分析,「台灣出國度假的旅客人次相當穩定,多年來持續成長中。」而他對於塞班旅遊資源相當有信心,遂與長榮洽談合作事宜,歷經長達一年的溝通與評估,直至日前才正式敲版定案。
新種宣傳 訴求直接互動
談到塞班,許多人印象中總與關島、帛琉劃上等號,但楊守毅指出,「塞班兼具其他兩地的旅遊特色,既擁有媲美帛琉舉世聞名的純淨海域,也有宛如購物天堂關島的購物免稅店以及熱鬧歡騰的夜生活,非常適合台灣旅客前往度假。」業務經理翁雅玲也表示,「塞班、關島與帛琉其實不該歸於同類,相較於其他兩地,塞班開發適中,又能保有更原始的景致與純樸風情,相當不容易。」
為了與旅客同步呼吸,未來楊守毅將採行新式宣傳策略,亦即除了透過已開始的公車廣告之外,亦將與部落格、賣場、百貨公司等合作,企圖透過網路與實體通路,藉由更直接的方式與旅客互動。至於同業部分,楊守毅認為「一視同仁」很重要,他指出,籌組PAK雖確有操作優勢,但為讓全台2,000多家旅行社都有公平的合作機會,因此將採開放型合作方式,只要對塞班產品有興趣的業者,都是悅泰假期合作對象。
跨國合作 鎖定親子遊程
目前正緊鑼密鼓規劃相關旅遊產品的翁雅玲則表示,「悅泰假期獨資承攬包機業務,在當地又握有相當住宿與旅遊資源,因此能輕易包裝具銷售競爭力的旅遊產品。」目前規劃出的產品大致分成「完全自主—機+酒」、「自由行」、「超值玩樂—全套包裝」與「暢快揮桿—高爾夫球之旅」四大類,前兩者主要服務散客為主,分別是純自由行或半自助行,後者除純粹機票與安排入住全新悅泰酒店(Fiesta Resort and Spa)外,還將包括塞班北部環島、軍艦島、民俗表演等必遊產品入內。
至於後兩者,則以團體行為主,全程無自費行程,後者則包含兩場高爾夫球打球,售價則根據產品內容不同,從14,800元起~23,300元不等(以上同業價,不含兵險與燃油稅)。鑑於塞班非常適合操作親子行程,楊守毅也透露,未來計畫與當地國際學校合作,推出夏令營與遊學營等產品,塞班與關島同屬美國領地,距離台灣又都約4小時航程,預料將掀起另一波暑假產品戰爭。
Fiesta Resort and Spa小檔案
坐落於塞班市中心,交通相當方便,佔地廣達3萬平方公尺且緊鄰塞班海灘。2003年由聯泰集團購入,歷經整修、裝潢後,2005年正式更名為Fiesta Resort and Spa,並於2006年初全新啟用,是塞班當地最新的頂級飯店。飯店內設置6種等級不一的房型,共有416個房間,其中包括專供女士使用的16間女士客房(Ladyies Wing)。
延伸力推MICE產品
除了一般自由行、團體行或高爾夫球行程,塞班悅泰假期還計畫搶攻獎勵旅遊市場,楊守毅坦言目前塞班會議設施尚不成熟,整體而言較不適合跨國性會議之舉辦,但作為公司企業內部獎勵旅遊或員工旅遊而言,則仍適合。特別是Fiesta酒店內設有自屬會議廳,可供公司行號在此開會或舉辦獎勵大會,而海天一色、風景純樸的塞班島上,則有許多適合規劃Team Building的場地。為全力開拓台灣市場,楊守毅與翁雅玲表示塞班悅泰假期成員除積極規劃產品外,亦陸續訂出產品說明會時間,預計年前陸續舉辦小型說明會,屆時邀請同業撥冗參與。
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歐洲國際旅行社小檔案
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