洋洋旅行社舉辦同業說明會,長榮航空與加拿大航空特到場致意,(左起)加拿大航空行銷經理夏正康、長榮航空客運本部營業部團體一課周義山、加拿大航空業務經理張博傑、洋洋旅行社行銷企劃部副總經理王治國、董事長韓家威、加拿大線控經理張世棠、美國線副理林佩瑩與海外部營業組副總經理胡漢寧
在進入微利時代且競爭激烈的旅遊產業裡,固守既有產品與市場或可維持一般銷售成果與口碑,但面對競爭對手節節逼近,勇於創新與開拓市場才是王道。以長程線起家、曾經是操作美加線翹楚之一的洋洋旅行社,礙於大環境變遷,近年來將發展重心轉往其他地區。眼看市場有回暖跡象,洋洋旅行社對內首先調整美加線控人事結構,透過更細緻分工與線控人員累積多年的美加線實戰經驗,勾勒新意十足又具市場賣點的產品。
在日前舉辦的同業產品說明會上,洋洋旅行社董事長韓家威有感而發表示,「自2001年以來,美加線陷入一片沈寂,但從去年下半年度開始美加市場有好轉跡象,似乎有止跌回升的趨勢。」而洋洋期望透過新產品的提供,與長久以來維持同業合理利潤的操作方式,進一步促成更多旅客前往美加旅遊。
洋洋美加新品梗概
◆ 夏威夷、關島行程:行銷企劃部線控組休閒島嶼線/東南亞線副理洪韻聲預告,中華航空台北—夏威夷航線將自3月底起新增1班,屆時搭配華航班機,洋洋將推出包含大島在內的6或7天產品。
◆ 美西行程:美國線副理林佩瑩表示,洋洋美西新品將搭配大韓航空推出純拉斯維加斯;此外,亦將推出以洛杉磯、舊金山為起點,往北至西雅圖、往南延伸至聖地牙哥的行程。
◆ 美東行程:負責操刀的海外部營業組副總經理胡漢寧企圖打造「恢復氣勢且精緻的行程」,搭配聯合航空,除遊訪黃石公園,更獨家延伸前往芝加哥、大紐約地區。
◆ 加東與遊輪行程:加拿大線控經理張世棠將去年加西旅展參展新訊納入行程,其中包括鹽泉島蘇克海灣花餐等新景點,並以「城堡搭配頂級飯店」包裝;獨家安排入住酒莊莊園。
◆ 加拿大全覽:行銷企劃部副總經理王治國則表示,洋洋獲得長榮航空與加拿大航空支持,克服機位取得問題,從而包裝「加拿大全覽14天行程」,該產品深具市場獨佔性,又可保障同業擁有豐厚利潤。
Focus
洋洋同業說明會當日,美國旅遊協會總會亦巧合公佈最新調查,報告中明確指出,911事件後,入境美國旅客人次銳減,使得美國在全球6兆美元旅遊市場的佔有率中,從2000年的7.5%,下降至6.1%,該協會提醒政府必須重視此一問題,並計畫發佈包括改善入境手續等在內的連串改革建議,以利更多旅客造訪美國。該計畫若獲得美國有關單位正面回應,可望進一步簡化簽證等入境手續,對操作美加線業者而言,無疑一大利多。