第360期|2015.11.02|記者:王政
旅館旅行業國際行銷協會理事長 蘇乾亮
圖片提供/旅館旅行業國際行銷協會
▲旅館旅行業國際行銷協會理事長暨住都大飯店國際行銷總監蘇乾亮。

老驥伏櫪志在千里 秉持感恩之心積極行銷

感謝觀光局全力推廣 帶動Inbound產業不斷向上提升被譽為「旅業行銷長青樹」的旅館旅行業國際行銷協會理事長暨住都大飯店國際行銷總監蘇乾亮,即便投身旅館產業40多年,仍以不懈的熱情,積極於各個行銷活動推廣Inbound產業,其熱情的表現,也深深感動各個與之相處的旅業人。

蘇乾亮表示,觀光產業能在多年來不斷向上提升,皆仰賴於觀光局局長謝謂君所率領的觀光局與台灣觀光協會等有關單位,積極率領代表團前往各國行銷,僅以蘇乾亮為例, 今年也多次受邀一同前往日、港、馬、星、越等國家宣傳。

台灣觀光協會積極以最佳方式展現台灣,在參展當地邀集對台灣有興趣的國際買家和業者直接交流,加上駐派當地的台灣觀光推廣代表大力宣傳,達到參展業者所期待的最高效益。

也因為各方積極的宣傳,使得入境台灣的旅客人數不斷成長,今年更可望突破千萬人次的目標。除了觀光單位對外推廣,Inbound旅行業者也不斷支持與努力,吸引更多旅客造訪台灣,因此他代表住都大飯店全體同仁以及旅館旅行業國際行銷協會全體會員,向旅遊業者深深表達感謝之意,期望透過協會與多年來累積獲得的各方支持,能為旅遊產業創造更高的利潤以及社會地位。

常秉持感恩的心感謝各方全力支持

蘇乾亮強調,時常感到自己非常幸運,不論是得到觀光局等有關當局,乃至於長伴左右的旅行社業者支持,以及住都大飯店董事長暨前旅館公會總會理事長邱祥桂的授權與信任,讓他擁有更寬廣的發揮空間。也因為各方的全力支持,使得住都大飯店的入住率能長年維持在8成以上的佳績。

為了給予業者更堅強的銷售後盾,住都大飯店也不斷提升服務的水準,包括由原先300多間房間,經過不斷擴建後,已達到400多間的服務實力。蘇乾亮特別強調,2016、17年為日本的「教育修學旅遊年度」,屆時將有大批遊學團體到訪,因此也呼籲同業積極提升自身能力,藉此迎接即將到來的龐大商機。

行銷手法人各有異觀看蘇乾亮的問候行銷

對於行銷部分,蘇乾亮表示每個人的行銷手法皆不同,但唯有不斷結合科技、時事,同時建立廣大人脈之餘,還是能時時刻刻秉持著感恩的心、飲水思源的初衷,自然而然的便能水到渠成。以目前最受廣泛使用的LINE為例,即便已進入耳順之年的蘇乾亮,仍舊積極學習新科技,並天天透過問候圖片、影片傳遞訊息,讓無數好友、客戶一早便能感受到獨有的蘇式熱情。蘇乾亮表示,對於問候若有打擾請多包含,但也因為如此的模式,無形中為蘇乾亮帶來更多資訊與協助,包括先前舉辦的世界客家懇親會,便是透過客戶介紹而成的商機。

而展望不斷蓬勃發展的Inbound市場,蘇乾亮期望能在有關當局的率領下繼續行銷、為市場加溫加熱;同時,也期盼能讓住都大飯店所在的桃園被更多旅客所看到、進而造訪,讓市場的選擇能夠更加多元發展。

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