為了提供旅客更便利的服務,5/ 12~14期間,酷航與酷鳥航空的 官網將同步進行系統升級作業,連同手 機版官網與手機應用程式(app)在內。 屆時,凡訂位系統、登機報到、加值 服務加購等航程管理功能,都會暫時關 閉,旅客將無法訂購新的旅程或更改原 有行程。
系統關閉期間,客服中心亦無法提供 上述之服務,桃園及高雄機場之報到櫃 台也將改為人工報到方式,建議各位旅 客務必提早於航班起飛前3小時抵達機場 報到。
值得一提的是,所有航班管理作業 皆須於航班起飛前72小時完成,因此也 建議欲於此期間內搭乘航班之旅客,務 必於起飛前72小時或5/11前訂位或完 成航班管理變更,方能享受美味餐點、 高達30公斤的行李重量與機上Wi─Fi或 ScootTV等精彩的機上娛樂服務。