▲（前排左起）旅館公會總會理事長徐銀樹、蔡英文觀光政策顧問黃正聰、政治大學阿拉伯語文學系助理教授劉長政、交通部觀光局副局長劉喜臨、金界旅運服務集團董事長張李正琴、行家 旅遊董事長海英倫；（後排左起）中華兩岸旅遊產學發展協會常務理事／公關會展資訊委員會主委許傳萍、宏祥旅行社副總經理謝永蓬、交通部觀光局新加坡辦事處主任謝長明、台灣導遊協 會理事長林德仁、交通部觀光局國際組組長林坤源、台北市旅行公會副理事長柯牧洲、中國回教協會秘書長馬超彥、熱海大飯店業務部副總經理徐明輝。

積極認證餐廳、飯店 打造友善穆斯林觀光勝地瞄準中東客 產官學齊聚一堂分享最新資訊 攜手觀光局一同搶攻新藍海

觀光局一直致力拓展多元化和國際 客源，其中尤以穆斯林客群近幾 年拓展力度更為積極，除了擁有穆斯林 客群的東南亞國家外，中東市場也是觀 光局相當重視的區域。自2014年起便連 續3年積極參加阿拉伯旅展（ATM）， 加上阿聯酋航空開闢直飛台灣的航線， 不但提供台灣旅客新的旅遊選擇，亦讓 中東市場的需求逐漸浮現。

為此，觀光局特別於5／17舉辦「中 東市場客源開拓座談會」，由觀光局副 局長劉喜臨擔任主持人，現場產官學各 界代表齊聚一堂，包括邀請學術界專精 於阿拉伯國家研究的政治大學阿拉伯語 文學系助理教授劉長政為現場嘉賓分享 從學界看到的中東世界，以及建議推廣 的角度。而產業界則邀請到連續3次皆 隨團參加中東ATM旅展暨台灣觀光推廣 會代表團的金界旅運服務集團董事長張 李正琴分享經驗，同時也特邀行家旅遊 董事長海英倫、中國回教協會秘書長馬 超彥分享對於市場的看法。

瞄準5千萬人口的觀光市場 搶攻百億美金商機

劉長政表示，中東及北非有相近的文 化，而根據世界銀行統計約有3億5,700 萬的人口，海灣6國（巴林、科威特、阿 曼、卡達、沙烏地阿拉伯、阿拉伯聯合大 公國）的總人口數是5,000萬人左右。

而杜拜所在地的阿聯大公國人口數是 900萬、卡達人口數為170萬，加上各400 萬人口的科威特與阿曼王國，6個國家 的年均所得GDP從美金2萬元到美金11萬 元。值得一提的是，目前海灣6國出國旅 遊目的地大多為觀光、醫療、購物，以及 避暑等目的。根據當地政府統計，阿聯大 公國國民去年出國旅遊花費達到65億美金 之多，而科威特人的旅遊花費則達到45億 美金，顯見其龐大的消費能力。

直飛增加來台契機 台灣多項誘因超吸睛

阿聯酋航空於前年開闢台灣直飛航線 後，2年間共載運近45萬人次，而今年自 5／1起，更從B777-300ER，全面升級用 A380執飛，運載量大增44%，充裕、穩定 的機位數，讓業者在包裝上更加靈活，相 對也拓展了中東市場來台的契機。

交通部觀光局國際組組長林坤源針 對觀光局中東市場布局與規劃分享中提 到，中東市場客源來台目前大多以小 團體的親子遊、蜜月、會議獎勵團、醫 美等目的為主。而經過觀光局針對中東 地區的網路調查中，台灣的最大優勢在 於四季的變化、綠色景致，以及民俗節 慶，包括平溪天燈、101、SPA，以及台 灣花海自然景觀等，都深深吸引中東籍 旅客的目光。

但由於飛行時數較長、簽證問題、阿 拉伯語系導遊缺少，以及接待穆斯林客 群的設施仍尚未全面普及，都是亟需改 善的重點。因此，觀光局除了積極與中 國回教協會密切合作，協助飯店、餐廳 取得認證外，也將加強在電視、網路、 雜誌、推廣會等多元媒介的行銷推廣力 道，讓更多中東客認識台灣。