第418期|2016.12.12|記者:林宥蓁
世群旅行社 合法印度旅遊專家
圖片提供/世群旅行社

印度Top Travel & Tours台灣總代理 合法執照雙重保障 自有車隊、中英文導遊 代理尼泊爾、不丹專業旅行社

近幾年頻傳有許多印度、尼泊爾、不 丹的業者來台行銷業務,向旅行同 業宣稱在該國已有成立旅行社,以中文溝 通降低同業戒心,並透過低價團或導遊小 費全免等誘因吸引宗教、企業團體等消費 者的目光。然而,在印度開設旅行社門檻 之高並不容易,經查證後大多為一人公司 或跑單幫,同業與之合作不具任何保障, 若發生任何問題則可能面臨吃悶虧的下 場。

認明台、印兩地營業執照 強調合法性保障同業權益

為了杜絕不合法或未經官方單位認證 的旅行社造成同業權利受損,並保障旅 行同業及消費者權利,專精經營印度旅 遊多年的世群旅行社董事長葉庭林提醒 同業,合作前應先確認對方是否持有官 方核發該國的合法執照、營業證書等相 關證明文件,獲得雙重保障,才是長久 的合作之計。

世群旅行社經營大印度地區旅遊市場 品牌悠久,多年前與印度的Top Travel & Tours(www.top-travels.com)簽約在台 灣地區總代理業務。Top Tours不僅持有 官方英文、印度文的合法營業執照,在 印度當地也擁有27輛巴士的車隊與服務 團隊,並與當地各大飯店、航空公司皆 保持密切且良好的合作關係,以及服務 全球在印度的Inbound市場。與世群旅行 社簽署合作備忘錄,在合法性的層面嚴 格把關,是同業可以安心託付的合作夥 伴。

此外,葉庭林亦提醒同業,避免著 眼在免導遊小費或低價團費上,羊毛出 在羊身上,購買低價團費的旅品,可能 讓旅客面臨前往多個購物站、自費活動 多、餐食及飯店品質良莠不齊等問題, 回台後亦可能產生客訴疑慮。為了保障 合作權益及旅客滿意度,認明合法營業 證照是最基本的把關動作,另外也應向 寺廟、宗教團體、企業團體等消費者加 以宣導,引導市場健康、正向發展。

除了在印度旅遊領域擁有豐富的操 作經驗與多年的營運資歷,世群旅行社 亦是不丹、尼泊爾的旅遊專家,更代理 擁有17輛大型巴士車隊的理尼泊爾Fewa Tours旅行社(www.fewatours.net),以 及不丹Happy Holidays Tour & Travel旅 行社(www.happyholidays.com.bt),其 與不丹航空、不丹皇家航空皆保持良好 合作關係,並擁有4輛中型巴士車隊、 餐廳等相關產業,鎖定台灣高端旅客, 2017年將在台灣加大力道推廣。

葉庭林強調,上述3家旅行社皆有聘 請合法的中英文導遊,組成專業陣容為 同業服務,並提醒同業慎選合作夥伴。

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