▲（左起）觀光業理事長交流協會理事長蘇乾亮、商研院副所長李世珍、商研院副院長王建彬、雄獅旅遊集團總經理黃信川、商 研院院長謝龍發、保保旅行社董事長戴啟珩、商研院董事長許添財、旅館公會總會理事長徐銀樹、新亞旅行社副總經理張雅琇、 台北市旅行公會副理事長柯牧洲、米堤大飯店總經理洪文能、喜美旅行社總經理黃文桂、高雄餐旅大學觀光研究所教授黃榮鵬。

產學研共聚一堂　集思廣義提出策略為發展觀光盡心力 整合官方、民間各方資源　日本區域結盟提高往來人流

財團法人商業發展研究院（以下 簡稱商研院；CDRI） 6／29舉辦 「台日觀光交流促進論壇」活動，由旅 館公會總會及民宿協會總會共同協辦， 並由商研院CDRI董事長許添財、院長謝 龍發及副所長李世珍，邀請旅館公會總 會理事長徐銀樹、高雄餐旅大學教授黃 榮鵬、新亞旅行社副總經理張雅琇、雄 獅旅遊集團總經理黃信川、米堤大飯店 總經理洪文能、保保旅行社董事長戴啟 珩、喜美旅行社總經理黃文桂，以及台 北市旅行公會副理事長柯牧洲共同參與 論壇活動。

論壇邀請高雄餐旅大學觀光研究所 教授黃榮鵬主講「台日觀光的發展策 略」，新亞旅行社副總經理張雅琇主 講「台灣觀光景點的行銷與台灣的行 銷」，分析台日觀光推展現況的問題。 現場有近百位產業人士共襄盛舉，為台 日觀光逆差進行交流，積極為台灣觀光 產業盡一份心力。

凸顯台灣觀光資源優勢搶先機 台日區域結盟帶動旅客互送

商研院CDRI許添財董事長表示，對於 台日觀光市場從數據上來看，2013年起 轉順差為逆差，台灣民眾以2016年來說 有近430萬人次赴日旅遊，且逆差金額 逐年擴大，以2016年來說人均消費額逆 差更達近1千億元台幣，台灣對日本觀 光逆差金額明顯的正以倍數在擴大，不 容小覷。

旅館公會總會理事長徐銀樹提及，台 灣吸引日本人來台旅遊有利要項有：台 日的地理關係與深厚的歷史文化、台日 共同講義理人情、共存共榮，台灣人民 熱情、親切、友善，加上文字、招牌和 日本的漢字相同，治安良好，衛生與醫 學發達，觀光旅遊交通方便、景區景點 都有日文簡介，網路普及、台灣美食及 水果王國等，都可以做為台灣加強對日 行銷的利器。

保保旅行社董事長戴啟珩指出，提 振台灣觀光需要好景點、新話題及新亮 點，應做區域性的整合行銷，並與日本 的區域結盟以及城市間的結合才能帶動 人流，建議政府可訂定航空公司若帶來 日客來台旅遊，可於後續航線政策給予 優先權或是相關優惠。

官方帶動做多整合各界資源 智慧觀光APP迎合FIT需求

台北市旅行公會副理事長柯牧洲具體 點出，組織體制需由官方與業界協助共 同改造才能實現，且行銷也要有長期規 劃，運用大數據分析觀光議題，並整合 官方和民間力量共同推銷台灣。

米堤大飯店總經理洪文能提到，台灣的氣候與環境非常適合日本人來Long Stay，台灣也有幸成為日本人長宿的第 4 名， 針對日 客對台灣Long Stay環境形象 加分的部分， 需仰賴政府 大規模的Long Stay轉型。

雄獅旅遊集 團總經理黃信川表示，發展台日觀光市 場需以日本人需求來考量，日前雄獅旅 遊集團也規劃開發「旅途中」APP服務 自由行旅客的需求，架上有4,500個旅遊 商品在海外行銷台灣，貼近海內外來台 自由行的趨勢。

許添財於會後結論時表示，整體觀光 市場還有努力的空間，台日雙邊航空公 司在業務上的逆差，可透過交通部在政 策部份提出，終究航線、航權問題應該 由政府主導。台灣觀光產業應思考如何 跳脫單打獨鬥，以打團體戰整合各方資 源，才是產業共同努力的方向。