顛覆傳統！突破舊有購物店模式　結合最新時尚文創元素 以工廠自營、台灣設計　積極拓展韓國、東南亞客群　迎接新商機
5大特色展區：靈動翡翠、轉運戒翡翠、鑽豹翡翠、寶石切割面翡翠及紀念品系列　開放台灣民眾、國外散客及團體參觀選購

▲（左起）台灣藝術文創館商務代表協理鄭揚、台灣藝術文創館營運長胡國 新、旅行業品質保障協會副理事長暨旅行購物保障執行委員會主委黃文卿。

旅行業品質保障協會輔導業者轉型台灣藝術文創館顛覆傳統　放眼全球市場

為了進一步推動購物店轉型，旅行 業品質保障協會首度輔導業者─ 台灣藝術文創館，不僅提供市場上操作 的寶貴意見，更將過去多年來處理過的 消費糾紛等實例，分析給業者參考，期 盼讓購物店能突破景氣寒冬，迎接新藍 海市場。

品保協會建議 價格調整及產品多元化

旅行業品質保障協會副理事長暨旅行 購物保障執行委員會主委黃文卿表示， 面對陸客來台縮減，台灣購物店在這 1～2年間力求轉型，一方面減少市場衝 擊，另一方面也積極拓展東南亞市場， 尋求新商機。品保協會適時給予業者意 見及資訊，並引導業者開拓新市場，擺 脫過去舊有經營模式，以利推動更優質 的購物行程。

黃文卿認為，以多年來管理購物店的 經驗分析，陸客來台消費力逐漸下滑、 購買意願不高，主因在於產品價格遠高 於市價，對於陸客而言，購買吸引力不 足，因此品保協會也積極輔導業者，建 議購物店在價格策略上應做調整，重新 設定合理的產品價位。

另外，購物店販售的產品多年來一成 不變，20年前賣的玉石、珊瑚，直到如 今可說是千篇一律，無法吸引年輕客群 及回流客。品保協會也建議，在產品上 需做變化，應注重設計感，因應市場潮 流，在產品開發上多下點功夫，更能抓 住年輕消費者的心。

品保研擬開辦課程 協助業者培訓外語

黃文卿表示，購物店以往都是專門做 外國觀光客生意，而台灣藝術文化館不 同於舊有經營模式，改以「開放式」， 提供台灣本地民眾參觀挑選，進而有效 擴大客群，能吸引到各個市場消費者。

台灣藝術文創館是品保協會近期輔導 的對象之一，除了產品和價格上都做了 調整，並且也不再鎖定大陸市場，以減 少對陸客的依賴性，轉向迎接韓國觀光 客，以及越南、印尼、泰國等東南亞客 群，擴大市場範圍。

黃文卿強調，除了精品購物店，品保 協會也針對美妝、糕餅店、農特產等店 家進行輔導，建議合理售價、擴大區域 市場，並且協助在地人才就業。例如為 了響應新南向政策，店家可與當地新住 民合作，減少語言不通等問題，帶動銷 售業績。

同時，品保協會也在研擬開辦「多國 語言人才培訓課程」，依照購物店業者 之需求，可安排韓語、印尼語、越南語 等語言課程，積極協助業者提升語言能 力，以擴大銷售業務範圍和競爭力。

突破舊有模式 展現優勢 品質保證、價格超值

台灣藝術文創館商務代表協理鄭揚表示，台灣藝術文創館擁有原礦、工廠和 精工設計，產銷合一，中間無經過任何 盤商，從原礦到成品，全都一手製作， 每一件產品都有經過第3方認證，提供 保證卡，而每件售價平均都是市價的 2～3成，給予消費者最高CP值的產品， 更無須擔心買到黑心貨或變成冤大頭。

鄭揚強調，台灣藝術文創館經營理念 要「創造3贏」，除了讓消費者滿意， 購買到自己喜愛且划算的商品，成為最 大贏家之外，更積極攜手合作通路─旅 遊同業，共創商機，將外國觀光客引導 到台灣藝術文創館，期盼為同業帶來更 多利潤；最後要在市場贏得口碑，提升 品牌形象，目標成為台灣翡翠精品的第 1領導品牌。

翡翠結合時尚元素 展現台灣文創工藝

台灣藝術文創館營運長胡國新也指 出，翡翠一直以來都屬於時尚精品，為 了符合現代潮流，台灣藝術文創館突破 傳統款式，特別推出流行時尚飾品，打 造全世界獨一無二的設計款，例如黑翡 翠的菱格紋系列，精美的寶石切割，耀 眼奪目，展現低調的奢華感，這是在別 的地方找不到的！

因為講求高品質和獨創性，台灣藝術 文創館也接到許多來自歐美訂單，特別 設計出十字架造型、聖母瑪利亞等造型 的翡翠飾品，相當受到歐美消費者所喜 愛，產品講求個性化、年輕潮流以及獨 特性，更能成功吸引到不同年齡客群。

胡國新表示，「鑽豹翡翠系列」也是 熱賣款之一，透過鑽石級翡翠，打造花 豹造型飾品，以諧音「賺到爆」，非常 吸引商務人士和高端客群，另外，豹子 也有「抱子」諧音，因此常有消費者購 買送給親朋好友，祝早生貴子，值得一 提的是，知名品牌的鑽豹戒指要動輒上 萬元，而台灣藝術文創館的產品，售價 僅千元起跳，價格親民。

胡國新表示，因早期做批發生意， 如今產業升級、轉型，透過自己工廠優 勢，品質有保證、價格實在，不擔心消 費者來比較。值得一提的是，館內擁有 全宇宙最大的「翠玉白菜」，是台北故 宮真品的10倍之大，話題性十足，歡迎 台灣民眾、各國遊客及團客來參觀，感 受台灣藝術文創的魅力。

台灣藝術文創館位於松山機場斜對 面，占地面積約300多坪，採開放式、 挑高空間，同時可容納百人進場參觀。 館內設有翡翠臻品、女仕精品、男仕精 品、台灣精選茶葉、中華海洋生技和科 研面膜等，產品豐富多元，另外，館內 擁有各式大型翡翠雕件和佛像，其中以 全宇宙最大「翠玉白菜」為鎮店之寶， 館內陳列商品市價達7億元，宛如小型 翡翠博物館。

▲台灣藝術文創館是全球最大翡翠精品展示中心。

台灣藝術文創館
地址：台北市松山區民權東路3段178號1樓
電話：（02）2713-0685　傳真：（02）2713-0805
聯絡人：商務代表協理 鄭揚
行動電話：0970-608-880