▲台中市觀光旅館公會秘書長楊惠玫（前排左3）與學員合影。

台中觀光旅館公會積極培育人才 加強能力提升服務品質提升競爭力

面對變化多端的市場、及政府政 策，提升自我能力是必要責任，台 中市觀光旅館商業同業公會面對多元的 入境市場，協助會員單位提升員工素質 與能力，開辦「2017年觀光國際語言研 習營」，透過語文能力的提升，讓旅客 對住宿旅館有良好印象，同仁也會獲得 成就感，飯店自然也能獲得良好聲譽。

本次以「飯店會話」為主要方向， 貼近飯店實務的課程為學習內容，並輔 以大量的情境模擬練習，幫助學員建立 口說自信與聽力，透過課程，除了一般 的接待禮儀用語，也提供商務服務、景 點介紹、說菜技巧、國際禮儀等教學課 程，以提升員工語文能力及人文素養， 期望學員在職場環境自由發揮。