▲（左起）Ticadoc.com行政董事長Richard Stevens、 總經理Jeanne Chan。

醫療旅遊創造8.9億美元的市場商機　台灣每年再增長25％ 整合航空、飯店、旅行社、醫院資源　讓醫療旅遊有認證

醫療和旅遊，原是兩件背道而馳的 事業，但兩者結合起來，背後竟 藏著無限商機。醫療旅遊近年發展迅 速，收益龐大，成為旅遊產業的新興市 場。根據VISA & Oxford牛津經濟研究院 調查2015年共有6.9億次的健康旅遊， 與1,100萬次的醫療旅遊，全世界約有 4％的人口會在旅遊中尋求醫療服務。 其中2015年在台灣創造了4.39億美元 的消費額，2016年創造了8.9億美元消 費額，預計全球與台灣每年都會再增長 25％，顯示醫療旅遊的重要性。

醫療旅遊高消費 比一般旅遊高出130％

Ticadoc.com行政董事長Richard Stevens 根據自身經驗與背景，認為此項產 業有龐大的市場需求，動心起念成 立Ticadoc.com，建立一個值得信賴 的品牌，全力整合醫療旅遊，銜接 航空、飯店、旅行社、醫院資源、 政府機構，和透過Medi-Secure-Safe的 認證，讓全世界的旅客可以安心地前 往世界各地接受醫療或療養，不再 需要擔心在旅途中有任何的差錯。

根據醫療旅遊2015年市場調查， 醫療旅遊的旅客比一般旅遊的旅客的 消費高出130％，等於一般旅客花費 100美金，醫療旅遊的消費就高達230 美金。其中來台灣體驗醫療旅遊的人數 大約每月在3萬人左右，其中80％的旅 客會攜家帶眷與朋友同行，因此每月都 有超過5.4萬的醫療旅遊人數在台灣，主 要客源來自中國大陸、香港和澳門、日 本、美國、英國、澳洲、韓國，而且將 會持續成長。

網站建立認證旅遊商品 讓旅客輕鬆安全無虞

Ticadoc.com已經具有醫療與飯店的管理 開發團隊，管理團隊提通了強大的安全合 格認證網站，讓旅客可以選擇想要的醫 療機構治療，可以選擇合格認證的飯店休 息與療養，以及安全的搭乘認證過的航空 公司返回家鄉。Richard Stevens指出，因為醫療旅 遊是一個巨大以及非常 高端的旅遊市場，是需 要有完整精密的制度去 正視它。

因此透過Ticadoc.com 就像透過一般的旅遊網站上的旅遊資 訊，像是旅客的評價、住宿、治療的價 格，讓旅客一目了然。Ticadoc.com亦提 供B2B服務，讓飯店，航空公司和醫療 設施的Medi-Secure-Safe公司得到相互的 結合，透過應用程序讓供應商可以從世 界任何地方進行交流。Ticadoc.com管理 團隊也會審查來自供應商的數據，並包 括培訓教材，以及銷售和營銷，以幫助 飯店接受醫療旅遊市場的資格。

台灣醫療亞太首屈一指 結合JCI醫院與5星飯店

台灣的醫療健保聞名於世，不但技術 優異，價格實惠，是許多歐美旅客特別 喜歡的醫療旅遊目的地。因此，Ticadoc. com首站也以台灣出發，再擴散至亞太 地區，進而延伸全球，像是新加坡、泰 國、馬來西亞、印度、日本、韓國、印 尼，歐美的部分則有俄羅斯、美國、墨 西哥、巴西、哥斯大黎加、匈牙利、德 國、英國，讓旅客不論到哪裡都可以得 到相同認證的醫療旅遊服務。

Richard Stevens表示，目前已經拜訪 了台灣許多飯店與旅行業者，並鎖定5 星以上的水準，像是已像是已經確定合 作的萬豪國際酒店集團、東方文華酒 店集團與皇家國際運通旅行社，接下來 會再拜訪台灣的期間也會與多家飯店業 者與高端旅行社做洽談。醫院的部分也 特別與擁有通過美國JCI國際醫院評鑑 （Joint Commission International Hospital Accreditation）合作，目前台灣共有18家 獲得評鑑認證，讓全世界的旅客到訪台 灣可以得到全面的醫療服務。