第46期|2007.07.26|記者:曾瑋琪
永盛 蠆售團隊蓄勢待發
▲永盛旅行社日前調整團隊人事,欲以更堅強、貼心陣容服務同業。(左起)永盛旅行社個人旅遊處經理陳淑玲、團體旅遊處日本線經理徐秉鈞、總經理楊淙霖、開發部副總經理許燦庭與金龍全球遊學副理胡怡林。

人力齊備加強產品面向

旅遊業老字號~永盛旅行社向以推出質優長程線產品在業界贏得一致好評,在成立即將屆滿50週年之際,永盛旅行社為順應旅遊潮流、增加與同業互動,決定在直客之外,逐步強化同業蠆售比重。永盛旅行社增展蠆售業的第一步或可從永盛旅行社總經理楊琮霖職務調動看出端倪。楊琮霖原先負責永盛旅行社大台中地區業務,去年年中開始兼管台北總公司業務,目前也是台中旅行商業同業公會理事,並兼任大陸委員會召集人。此外,也因著楊琮霖的獨到眼光與豐厚人脈,永盛台中分公司積極與各家航空公司、同業合作,並成為航空公司Key Agent,他說,「永盛中南部與航聾膝q或同業互動確實較台北來得強。」 強烈認為團體產品才是旅行社根本的楊琮霖,定下永盛增加與同業互動的策略,目前永盛蠆售與直客比例約為8:2,他期待逐步調整為5:5。楊琮霖也調整內部各線人事佈局,首先加強歐洲、日本與特殊線的產品包裝,其餘各線也陸續尋覓箇中操作好手加入永盛團隊。

為提供同業更綿密的服務,永盛亦將設置專門團隊負責同業業務,他強調,「永盛操作多年,已累積知名度與口碑,未來將秉持專業、熱誠與創新的精神,提供更多元優質的商品、增進與同業互動,進而有效提高永盛團體成行率。」

永盛全線產品   優勢報告

*高爾夫球系列產品

在永盛眾多產品中,高爾夫球系列格外亮眼,因為這是以往永盛並未觸及的區塊,而永盛網羅高球操作好手—開發部副總經理許燦庭,期望借重他多年推廣經驗,開闢全新銷售天地。而許燦庭表示,永盛高球產品鎖定金字塔上層旅客推廣,目前主打的日本廣島、泰國清邁產品極具賣點,前者搭配首次對台推廣的球場;至於清邁則將推出頂級高爾夫球場融合印度排毒SPA包裝而成的產品。

*歐洲產品

近幾年永盛歐洲線除出法國產品外,其餘國家產品推廣略顯停滯,因此「提供完整而主題新穎的全線產品」是首要目標。目前北法10天產品就結合人文藝術與美食佳餚;此外法國東部往瑞士邊境走,亦將推出為期10天行程;而最受歡迎的法國度假景區普羅旺斯,亦將結合其周邊與法國西南部,包裝為期13天搭配中段內陸段航程的特色產品。值得一提的是,為與市場區隔,永盛將樂於選用台灣市場少見的餐食、飯店,產品定位也以高價位行程為 多。

*日本產品

日本線是過去永盛相對較少觸及的區塊,負責操刀的團體旅遊處日本線經理徐秉鈞表示,將延續永盛操作直客產品的精神與堅持,搭配各分公司多點優勢,推出原汁原味而能感受旅遊意境的日本產品。目前計畫陸續推出東北、東京、名古屋等地產品,其中最引人注目的是「禪味京都」,該產品以當地 建築、歷史、文化交疊而成,可看性相當高。

*遊學產品

對操作遊學產品甚有心得的永盛旅行社關係企業金龍全球遊學副理胡怡林表示,目前正是切入市場的好時機,因為外幣值匯率雖然提高,但同業反能獲得更豐厚退佣。目前永盛已跳脫僅以「語言學習」為梗概的單一主題,充分融合遊學目的地風俗民情的特色產品。例如今年首次推出法國亞維農人文藝術遊學產品、結合佛朗明哥舞蹈課程的西班牙產品。胡怡林特別提醒有心切入操作的業者,務必要花時間深入了解每一遊學產品的內容、特色與優勢,才能行銷正確。

*塔克旅遊產品

永盛引進在國際旅遊市場享譽盛名的塔克旅遊多年,包括董事長沈鵬溶、朱光志、個人旅遊處副總經理諸葛蘭等人都曾親自體驗其產品精緻度。永盛旅行社個人旅遊處經理陳淑玲表示,塔克旅遊系列產品內容包羅萬象,包括最近被收列的世界7大奇蹟等。由於諳英文為參加該產品的基礎門檻,使永盛推廣略受限制,對此,目前正積極研擬推出「中文化」塔克旅遊:由永盛在台組團、安排領隊共同前往的團體行程。

什麼是塔克旅遊?

成立於1925年的塔克旅遊(Tauck World Discovery),素以推出頂級產品著稱,成立迄今憑藉與市場區隔的優質、特殊產品,僅靠旅客口耳相傳而成為美國旅遊界龍頭之一,其推出的產品琳琅滿目,多為特殊、小眾產品。

 

本網站報導之旅遊產品價格,屬於旅遊同業躉售營銷建議,不具旅行社資格之直客消費者,恕無法以該價購買,請另洽各業者直客服務單位。