▲台北科技大學技術及職 業教育研究所教授張仁家 （前排左3）、台北城市 科技大學觀光事業系副教 授陳善珮（前排左1）、 租車業品質保障協會理事 長蕭明仁（前排左4）。

協助租車業品質保障協會培育專業種子教師 產學雙方攜手為租車業品質把關再添助力

租車業品質保障協會秉持著促進產業服務品質提升的宗旨，特別委託台北科技大學技術及職業教育研究所教授張仁家、台北城市科技大學觀光事業系副教授陳善珮協助規劃，為租車產業提供「代僱駕駛成長課程種子師資培訓研習會」，首次課程共培訓出25位種子師資，顯示效果斐然。

陳善珮表示，培訓課程的舉辦，起源於租車業品保協會期盼促進台灣租車業的整體品質，讓駕駛員的知識、技能、態度3方面獲得優良訓練，因此特別商請北科大、城市科大協助，透過2個月的研究推出完整的職能分析課程，把駕駛員所需的專業職能分為4大課程、12個單元。

首次培訓於11／8登場便獲得廣大迴響，觀光局與公路總局亦蒞臨指導並參與旁聽，租車業品保協會理事長蕭明仁對於政府單位高度重視，表示感謝與欣慰。陳善珮指出，透過種子教師成長課程，讓這些未來教員能自編教材前往各地培訓，有效提升代僱駕駛的服務品質，進而建立核心價值與品質管理，達到完整的循環，為產業提升注入活水。