▲Amadeus亞太區機場資 訊科技主管Sarah Samuel。

提供機場更符合效益的解決方案 雲端科技增強後台打造便捷旅程

根據估計，到2036年，亞太區的年旅客量將增加21億人，隨著旅客人數繼續大幅攀升，機場方面開始將機場內外人員的流動視為優先考量，但絕大多數機場並無法擴大機場實際面積，以滿足不斷增長的旅客流量，因此機場紛紛透過雲端科技，將這項工作外包給擁有高度安全性的數據中心，像是Amadeus。

Amadeus亞太區機場資訊科技主管SarahSamuel表示，數位化轉型所帶來的好處不僅僅是降低成本，科技能夠為客戶打造出更有效率的旅遊體驗，機場也能妥善分配資源，在關鍵時刻化解旅客所面臨的種種問題。隨著亞洲旅客人數持續增加之際，機場要克服現在的組織性問題仍有很長的一段路要走。不過研究顯示，各大機場正考慮對科技進行投資，朝著正確的方向前進。