為了提高服務品質,大韓航空對客運銷售系統進行升級,已於3/28升級完畢。隨著升級後,關於同業查詢預訂航班順序,注意事項強調如下:
1.務必按照行程順序查詢航班可預訂艙等並預訂行程。
2.即使區間相同,根據單程/來回的不同,查詢到的可預訂艙等可能相異(例如:台灣出發韓國來回行程可預訂艙等查詢),務必先查詢並預訂台灣出發─韓國行程後,再查詢韓國出發─台灣航段可預訂的艙等並預訂,原因在於新系統投入後,根據出發地/目的地不同價格可能相異。
此外,4月初大韓航空搬遷至伊斯坦堡新機場營運,為避免耽誤乘客行程務必提前告知旅客。伊斯坦堡新機場營運情況如下:登機報到櫃檯:F層,P島。Lounge休息室:H層SKYTEAM休息室(SKYTEAM休息室施工中,暫時使用機場休息室)