中華餐旅經理人協會於5╱2舉辦第5屆第1次專題講座暨第3次會員餐會,並特別邀請中華觀光人力資源暨資訊發展協會執行長賴佳維進行專題講座。中華餐旅經理人協會理事長楊明惠表示,OTA入台後對於台灣旅遊產業發展影響甚鉅,了解OTA發展趨勢是旅遊從業人員必須具備的知識。賴佳維在分享會中指出,消費者最大的改變就是凡事喜歡自助,旅客喜歡上比價網站訂購飯店與機票,成為分食旅遊業者利潤的最大主因。網站分為4大種類,包括一站式購足旅遊網站、單一旅遊項目專業網站、旅遊比價網站、旅遊社群。