▲（左起）旅行社聯保聯誼會會長賴俊傑、宜蘭縣縣長林姿妙、旅行社聯保聯誼會顧問林義順感謝會員們的長期支持。

會長賴俊傑：積極提升國旅產業水平 打造友善經營環境 國旅產業是台灣觀光根基 建請有關當局重視 攜手共創新紀元

為發揮同業互助精神，自1991年1月成立的旅行社聯保聯誼會，以入會金、年費銀行孳息以及經營成本做為基金來源，在同業急難發生的時候給予最直接有效的救助。為了感謝會員們的協助，2019年的旅行社聯保基金聯誼會年終尾牙特別移師宜蘭，讓會員、眷屬與旅遊產業嘉賓們一同感受宜蘭的慢活生活。

仔細觀察市場，國旅產業已經逐漸轉型，從原先的走馬看花跳脫成深度、多元的商品設定，強調品質與回憶呈現的方式才能抓住旅客目光。而擔任聯保會長的賴俊傑身為放肆旅遊創辦人，憑藉著國旅產品的行銷、創意上的豐富經驗，已經連續6年獲得金質獎共12座獎盃的肯定，更於去年底接任台灣旅行業國民旅遊發展協會理事長，成為帶領國旅產業2大重要協會的領頭羊，因此他近年來積極推出多元策略來注入協會之中，期盼藉此改變國旅的底子。

旅行社聯保聯誼會會長賴俊傑表示，旅遊產業時常聽到國旅業者不團結的負面觀點，其實因為經營國旅的業者大多屬於中小企業，都必須靠老闆來接團，採取自給自足的模式，因此若抽出時間，變相需要耗費自己標團的時間來服務會員。加上許多老闆都是從業務直接轉戰經營老闆，跳過了專業經理人的培訓階段與管理職訓練，因此在整體經營、運籌帷幄上較為辛苦。

為此，本屆聯保的團隊不斷改變原有方式，包括每2個月舉辦的例會，會事前提供議案來以利會員順利決議，如同會員大會般進行，讓整體會務更具彈性、會員更多面向的溝通，也更能反映市場狀況。

提升會員能力 創造國旅市場新面貌

由於聯保現在幹部大多屬於6年級生，不僅是產業的青壯代表，更是實際操作國旅的菁英，十分了解市場的脈動，以及會員們所缺乏的部分，因此聯保藉由每次的例會，邀請如領隊、觀光學系講師等專家們進行經驗的分享，教導會員們如何進行人資、財務、業務、行銷、品牌建立等面向，提升自家公司的競爭力。

此外，聯保也多次與各地的觀光工廠、飯店業者、地方政府等合作，透過踩線、座談會等方式，讓經驗互相傳承、交流。因為許多觀光工廠雖在自身領域相當熟稔，但跨足觀光產業卻相對經驗不足，聯保的會員們能協助補足這部分，讓觀光工廠與旅行社能用相同語言來溝通。

賴俊傑強調，透過國旅產業的緊密結合，達到1＋1大於2的概念，因為一個好不一定能長久，但一起好絕對能帶動產業提升。此外，國旅產業可說是觀光產業的支柱之一，需要政府的高度重視，每年至少能帶來數千萬的團體旅客，期盼能在有關當局的支持下，一起均衡穩定發展，共創國旅的新紀元。

▲（左起）旅行社聯保聯誼會創意企劃委員蔡子建、紀律委員張高與、監察委員王采紅、副會長鄭春綢、顧問林義順、會長賴俊傑、顧問朱永達、彩虹國際旅行社董事長陳俊良、財務委員吳睿騰、訓練委員劉志強、康樂委員陳士廷、研發委員羅仁宏。