因應新型冠狀病毒(COVID-19)對於市場的影響,大韓航空特別推出因應疫情的機票變更/退票規定通知。
1.適用期間:開票日1/28之前,出發日1/20~3/31
2.機票處理要點:大中華地區(包含台灣、香港及中國,但不含蒙古)出發/抵達的KE國際線有償及獎勵機票,符合上述條件之機票退票時,免除退票罰金。並且允許預訂/行程變更並免除一次改票手續費,若產生票價差額需補交,No-show罰金不在免扣範圍內。此外,AUTHNBR:0RCTFRWCCC。
同時,大韓航空於2/21起至3/19止,取消桃園―釜山來回之KE697/8航班。已開立機票之旅客,請來電查詢替代行程並更改機票(RE-ISSUE)。另外,大韓航空將免收因航班取消產生的改票及退票罰金,敬請公告週知。