首次取消阿拉斯加灣航程及海陸套裝行程 退款作為未來消費金使用 並額外致贈25％

公主遊輪因應新型冠狀病毒（COVID-19）所造成的全球影響，以及美國疾病管制中心（CDC）近日關於遊輪展延恢復營運的命令，目前宣布取消至6╱30的所有航程。公主遊輪先前曾率先宣布從3╱12到5╱10全球暫停營運2個月。受此影響，公主遊輪也公布調整阿拉斯加航線規劃，包括取消旗下遊輪著名的阿拉斯加灣遊輪行程及海陸套裝行程，且由公主遊輪所負責營運的5間公主野外度假木屋、景觀火車及巴士，今年夏天皆不對外開放。唯公主遊輪旗下翡翠公主號、紅寶石公主號將會持續提供西雅圖至阿拉斯加的往返航程。有關詳細航程取消內容請洽公主遊輪官網。

針對此暫停營運政策，受影響的公主遊輪飛航遊輪航程提供2種取消方案。若賓客已完全付清取消的航次款項，公主遊輪將提供100％航程款項金額作為未來航程消費金，且另外額外致贈25％的未來航程消費金供消費者使用。選擇此方案賓客必須於5╱1前或當天出發的航次使用此未來航程消費金，不需任何手續，賓客即可獲得此優惠，且將同步以電子信箱通知。另一種方案，賓客也可以透過填寫線上表格申請全額退還所支付款項，須於5╱31前完成表格填寫，否則將以未來航程消費金的方式處理；而尚未支付全額的賓客，將退還已支付的款項金額。