發現台灣新冠肺炎復甦期間旅遊業者可採行6大重點

全球旅遊業領先軟體和技術供應商Sabre Corporation，公布一份在台灣進行的旅遊意願調查研究結果，列出新冠肺炎復甦期間發現的6大重點。隨著旅遊業在這波疫情的影響之下，從求生存、緩復甦到目標在「新常態」情勢中成長，這項新的調查研究對亞太地區（特別是台灣）旅遊人口的心態提供一些見解。

Sabre代理銷售旅遊解決方案亞太區域的副總經理Todd Arthur表示，隨著旅遊限制逐漸鬆綁，產業界的資金也逐漸回復，Sabre發現旅遊人口的行為已逐漸適應了新常態。問卷調查更發現，雖然並非每位消費者都對旅遊的安全性充滿信心，但亞太地區仍有許多暫時遭到抑制的旅遊需求，且隨著Sabre不斷進步，旅遊生態系各領域的業者都能夠把握大好的機會。

Sabre透過對台灣及整體亞太地區旅行人口進行意願問卷調查後發現的6大重點

重點發現1

大於三分之一的台灣受訪者表示他們預計將在未來6個月內從事旅遊活動－千禧世代會是第一批進行旅遊活動的族群

雖然42％的台灣受訪者表示短期內，或直到新冠肺炎疫苗問世前不會從事旅遊活動，但對旅遊業仍然還是有正面的好消息，因為有37％的受訪者表示他們預計在6個月內從事旅遊活動（相關旅遊禁令解除後）。若以亞太地區整體來看，45％的受訪者表示他們將會在6個月內從事旅遊活動。

重點發現2

相較於價格而言，旅遊人口更容易受到放寬的疫情管制規範影響－但仍希望在主要旅遊景點設置體溫測量站

多數表示短期內或直到新冠肺炎疫苗問世前，都沒有旅遊計畫的台灣受訪民眾表示，當他們預計要預訂下次的旅程時，將不會受到價格影響。只有6％的受訪者表示他們會考慮物美價廉的行程，如機票費用、套裝旅遊行程，多數的人（45％）仍然表示他們最主要考量的因素為目的地是否已鬆綁安全措施及管制規範，例如不用進行14天的防疫檢疫或接觸追蹤措施。

重點發現3

台灣的旅遊人口認為搭飛機是最風險最高的交通方式

近半數（46％）的台灣受訪者表示他們相信在目前新冠肺炎的疫情之下，乘坐飛機會帶來較高的感染風險，其次危險的交通方式是搭船（40％）。台灣的千禧世代明顯對於搭乘飛機感到較為擔憂，77％的20～39歲族群在問卷中表示他們認為搭乘飛機是感染風險最高的一種交通方式。但雖然台灣受訪者認為搭乘飛機會有較高的感染風險，近半數（46％）的受訪者仍表示無論飛機上是否有額外為新冠肺炎實施相關的健康安全措施，他們都仍然會選擇搭乘飛機。

重點發現4

多數的台灣旅遊人口將選擇短程旅遊或國內旅遊

表示將在未來6個月內從事旅遊活動的台灣受訪者當中，78％的人表示將選擇短程旅途或國內旅遊，而46％的人表示將選擇短程旅途（飛行時間小於8小時），另外32％的人則表示他們偏好在國內旅遊。同時，表示將在未來6個月內從事旅遊活動的台灣受訪者當中，5％的受訪者表示他們偏好從事長途旅行，而剩下的受訪者則表示他們沒有偏好。

重點發現5

會有更多的旅行人口透過旅行社預訂行程

過去習慣自行預訂旅程項目的受訪者表示，未來將偏好透過旅行社代訂。表示將在未來一年內從事旅遊活動的台灣受訪者當中，有67％的人表示將透過旅行社代訂接下來的旅遊行程，省去旅遊前自己做功課的麻煩。

重點發現6

人們對於國際連鎖飯店較具信心

這份問卷調查則是為國際連鎖飯店帶來了好消息，67％的台灣受訪者表示他們先前就偏好住在國際連鎖飯店，而偏好住在連鎖飯店的受訪者中，有86％的人表示他們在新冠肺炎疫情過後仍會維持這樣的選擇。

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