康福旅行社團體行銷部協理 高 月 美
策略奏效 10月上旬大開紅盤
這項獎勵方案是為活絡長線買氣、針對同業而設，高月美說，康福批客、直客比例約為65：35，因此康福相當重視與同業互動，在規劃產品時，除了堅持產品品質，更會嚴謹分析成本控制，確保回饋同業應有利潤，「康福與同業的關係，猶如唇齒相依，唯有提供優質、具競爭力的產品，並讓同業有獲利空間，同業才樂於持續送客。」今年旅遊市場持續低靡，業者競爭激烈，銷售倍感辛苦，同業生存空間受到擠壓，康福為鼓舞同業、幫同業打氣，遂舉辦這次獎勵方案。
在所有長程線產品中，又以歐洲線產品銷售最熱烈，特別是以維也納為基底包裝的東歐、奧捷相關產品。高月美建議業者，可朝冬季景點別具特色等方向推廣，她說，「去歐洲絕對不是只去一次就足夠，不同季節有不同美麗，不同玩法也能帶給旅客截然不同的心靈體會，特別是冬天團費相對廉宜，業者可朝此方向推薦給旅客。」
送客有賺有拿 好處多多
根據康福推出的方案，可分為「你送客、我請客」與「你放心送客、我保證出團」兩大部分：
※你送客、我請客 凡同業在12月31日前，送客至康福歐洲線、美加線、紐澳線與印度線系列產品，每送1位，康福就回饋同業面值100元的7—11禮券1張，同業多送、多拿，完全無人數限制。
※你放心送客、我保證出團 要宣示「長程線保證出團！」在今年特別不容易，但康福拿出魄力，明白表示一旦推出、就會出團，倘若康福在出發前7天因人數不足而取消，康福將依據同業送客人數致贈等額旅遊抵用券，每送客1位、就送出價值1千元的抵用券，抵用券使用效期至明年6月30日，一人限用1張。高月美提醒，「這部分可作為同業利潤回饋金，也就是，下一次送客至康福時，可憑此券折抵團費使用，但同樣，每送客1人、只可使用1張抵用券。」而這樣的作法，顯示康福為了替同業增取更大利潤空間著實費盡心思。（備註：以上方案有送客限制，詳細內容同業可向康福洽詢。）