▲〈左起〉台灣休閒農業發展協會秘書長游文宏、台灣觀光策略發展協會理事長吳昭輝、國立高雄餐旅大學教授劉喜臨、台灣旅遊交流協會理事長賴瑟珍、立法委員陳歐珀、東北角暨宜蘭海岸國家風景區管理處處長陳美秀、宜蘭縣觀光協會理事長王文新。

150位產、官、學專家、業者齊聚 為疫後觀光思考激盪多元發展

由宜蘭縣觀光協會規劃整合區域內觀光資源，並由交通部觀光局、宜蘭縣政府及立法委員陳歐珀辦公室指導，宜蘭縣觀光協會主辦，台灣旅遊交流協會協辦，邀請產、官、學專家暨業界攜手，舉辦「2020蘭陽地區疫後觀光創新發展論壇」。論壇於11╱19在宜蘭中天溫泉休閒飯店舉行，立法委員陳歐珀、宜蘭縣長林姿妙、東北角暨宜蘭海岸國家風景區管理處處長陳美秀、台灣旅遊交流協會理事長賴瑟珍與宜蘭縣觀光協會理事長王文新特別蒞臨與會，而現場更吸引大東北角地區旅遊業者、轄區內重要產官學界及媒體近150人熱烈參與，透過論壇除加強共同推動東北角暨宜蘭縣內觀光旅遊轉型創新暨地方創生外，並促使旅遊產業在後疫情時期注入觀光新動能，活絡地方經濟，邁向發展國際觀光平台，齊心協力共同打拼。

疫後新常態觀光 首重創造深度與溫度旅遊環境

論壇開始便由與宜蘭縣觀光結盟，且風土民情及溫泉旅遊資源背景雷同的日本東北山形縣知事吉村美榮子，以親自錄製影片播放方式，分享日本山形縣觀光防疫相關作為以及該區域觀光產業發展現況等經驗，進一步加強宜蘭與山形縣雙方區域合作互動與連結，提高雙方疫後合作互送客源意願。

▲播放日本東北山形縣知事吉村美榮子親自錄製影片，分享日本山形縣觀光防疫等相關經驗。

活動並由國立高雄餐旅大學教授劉喜臨擔任引言主持人，他表示，疫後將成為新常態，會全面影響觀光模式，而新常態下的觀光，就是種生活的體驗，國旅市場是個人化、家庭化旅遊型態，因此Lifestyle成為主要體驗，應該創造具有深度與溫度的旅遊環境。觀光產業不該成為依賴補助的產業，業者必須思考在地精緻化；得塔〈data〉產業智能化；創意產業個性化；永續產業普及化。

▲ 宜蘭縣長林姿妙蒞臨論壇現場，並一同交流。

專題演講 論壇內容除著重聚焦於宜蘭在地產業精緻化、數位化、創意產業客製化，以求產業的永續經營與轉型創新發展外，並針對疫後轄區內既有的主要旅遊議題規劃3大方向進行深入探討。

1.台灣休閒農業發展協會秘書長游文宏

以「休閒農業服務─宜蘭休閒農業轉型創新與區域結盟策略行銷」為題，提出3不「不放無薪假、不裁員、不停業」；4策「防疫、紓困、優化、振興策略」；5G〈Goodplace、Goodfood、Goodfun、Goodfriend、Goodtime〉健康遊，放心玩農場等應對措施，呼籲優化工作不能停、國際宣傳不能斷。游文宏表示，宜蘭縣擁有16個休閒農業區，佔全台灣1╱6，業者經營模式必須力行在地化、全球化、數位化，推廣體驗農村田園生活，近期團隊集結全台休閒旅遊商品，推出「農遊網路專賣店」，希望能讓民眾了解農村，愛上農村。

2.台灣觀光策略發展協會理事長吳昭輝

就「數位旅遊發展與後疫情時代旅遊觀察」提供因應5G時代科技的導入，吳昭輝表示，異業合作和跨領域合作是觀光產業未來趨勢，在面對3年內5G時代的全面提升，現在就必須思考如何將比4G網速快近100倍的5G應用於產業發展，傳統的旅遊模式已經不停地被打破重塑，消費者不再依賴旅行社購買旅遊產品，反而趨向直接從網路的比價型網站，或目的地旅遊網站搜尋訂購商品，顯示去中間化的消費模式已經成為主流。

3.老爺酒店集團執行長沈方正

就「後疫情時代的觀光發展」對產業的環境提出未來2年的觀光展望及對台灣觀光發展的期許等，剖析探討疫後新形態轉型觀光推動策略。沈方正表示，根據學者估計，2019年入境旅遊產值1年約1,300億，而出境旅遊產值卻高達8,000億，預估今年因為疫情台灣旅客無法出國，將有近2,000億旅遊產值留在台灣，飯店業者應該積極安全的創造內需，推出多樣創意商品，利用危機升級。