▲嘉年華遊輪集團宣布由約翰．佩吉特（John Padgett）接任公主遊輪總裁。

造就海洋勛章核心人物 期盼讓宿食娛購、岸上觀光向上提升

全球最大遊輪公司嘉年華遊輪集團 10╱13（美國時間10╱12）宣 布，由約翰．佩吉特（John Padgett） 接任公主遊輪總裁，即日起生效。約 翰．佩吉特將領導嘉年華遊輪集團最著 名的遊輪品牌─公主遊輪，掌管各項績 效及營運，管理公主遊輪全球14艘遊 輪，帶領遊客每年往返世界近400個目 的地。他將直屬彙報荷美遊輪集團總裁 珍．斯瓦茲（Jan Swartz），荷美遊 輪集團品牌包括公主遊輪、荷美遊輪、 壐寶遊輪、澳洲P&O遊輪。珍．斯瓦茲 自2013年擔任公主遊輪總裁，帶動品 牌策略成長，成為全球首屈一指的國際 遊輪指標，屢次推動創新遊輪假期的賓 客體驗。

約翰．佩吉特曾任體驗創新長 推個人化互動滿足偏好

約翰．佩吉特自2014年擔任嘉年 華遊輪集團首席體驗和創新長，主責 賓客體驗創新、開發、創造及營運整 合，推動個人化互動以創造賓客體驗 差異化，滿足個別賓客偏好及興趣， 使備受全球喜愛的遊輪度假更上一層 樓。他和其創新團隊打造的公主遊輪 專利科技創新技術，在2017年美國消 費電子展（CES）備受注目，創造電 視及數位內容節目話題，全球突破9億 觀眾收看，為遊輪假期賓客提供非凡 體驗，提升市場對於遊輪的認知與需 求。約翰．佩吉特未來接任新職後將 持續帶領該創新部門。

海洋勛章推所有船隊 與全球夥伴建立連結

約翰．佩吉特是公主遊輪勛章假期 （MedallionClass®）的重要推手，為所 有賓客和船員打造個人化、簡易化及 互聯的船上體驗，目前已推行至公主 遊輪所有船隊，包括獲獎無數的海洋 勛章（OceanMedallion™）穿戴裝置及 OCEAN®平台，提供更符合個人需求的 遊輪體驗，包括世界級餐飲、娛樂、 SPA、岸上觀光、購物、住宿服務。透 過船隊升級，約翰．佩吉特與全球無數 賓客、旅行社夥伴、航點夥伴都建立起 了聯結。

珍．斯瓦茲表示，約翰．佩吉特是 造就海洋勛章的核心人物，也是船隊改 造的重要關鍵，全方面和公主遊輪團 隊密切合作，確保所有賓客都得以享 受勛章假期的服務。他所懷抱的願景、 動機、表現，以及堅持達成業界最佳賓 客體驗的決心，都持續讓公主遊輪踏著 成功的步履邁向未來。我們歡迎約翰． 佩吉特接任新職，在這快速變遷的局勢 中，由他帶領導我們航向新的旅程。

約翰．佩吉特理工背景出身 歷年獲得多項專利、獎項

公主遊輪總裁約翰．佩吉特表示，嘉 年華遊輪集團的遊輪品牌產品、全球船 隊、航點，以及盡心盡力的船上與岸上 團隊，都是促進賓客體驗創新時不可或 缺的要角。我深感榮幸有機會帶領公主 遊輪這個品牌，讓遊輪住宿、飲食、娛 樂、購物和岸上觀光體驗皆向上提升。

約翰．佩吉特在擔任嘉年華遊輪 集團體驗與創新長以前，曾在迪士尼 樂園及度假村服務18年，期間開發 並推行了多項遊客體驗創新服務， 包括魔法手環（MagicBand）、快速通 關（FastPass+）、迪士尼魔法快捷列車 （Disney's Magical Express）等。佩吉特在 維吉尼亞理工學院取得企管碩士及財務 學士，歷年來累積獲得20多項專利及多 座創新獎項。

▲ 真實無接觸支付（MedallionPay™），無論餐飲和商品，落實無接觸服務。