▲太平洋旅行社社長林志安。

林志安親自坐鎮台北 做為行銷總部 導入DMO、SDGS概念產品

旅日專家—太平洋旅行社，於2000 年成立，一直以來都以「不做第 一．只做唯一」的經營理念自許，用職 人的角度，提供旅客與市場最優質、獨 特的旅遊行程，成為旅界奧斯卡—金質 獎得獎常勝軍。雖然2020年受到新冠 疫情的影響，太平洋旅行社仍用相同的 理念與熱情，跨足國旅市場，用旅日精 神，營造台灣風景奢旅，吸引旅客目 光，今年更將總部從台中遷入台北，打 造全新辦公室，以嶄新的面貌服務旅 客，帶領同業一起逆風高飛。

太平洋旅行社擁有台北、台中、高雄、 日本（東京）4大據點，2021年更是大 舉搬遷台北辦公室，社長林志安從台中 親自坐鎮台北，招募新團隊，以台北做 為行銷總部，台中做為產品製作工廠， 展望2022年日本旅遊市場，持續深耕台 灣高奢旅遊路線。太平洋旅行社社長林志安表示，新冠肺炎疫情尚未趨緩，但 危機入市，亦是轉機，更是契機！對於 一個從台中拓北的他來說，台北處處都 是陌生的領域，也是無限的機遇。

像是他發現新進駐的台北總部，每天 上班警衛都會幫大家噴酒精消毒，但幾 乎每個人都很冷淡，他反之，跟警衛說 感謝您，辛苦了！讓警衛有些訝異，或 是在每層樓奔走忙碌的清潔阿姨，他也 會說聲辛苦了，感謝有您讓環境更加舒 適整潔。他認為這樣的舉動，可以打破 疫情時代人與人疏離的心防，更能藉由 他們去宣傳，這棟大樓進駐了一間新的 旅行社，無形中讓人留下好印象。

張榮發62歲才成立長榮 再拚20～30年沒問題

太平洋旅行社的好口碑其實早就深植旅 客的心，多年來累積的忠實客戶，無論 是現在轉作國旅或是販售農特產品，顧 客都會義無反顧的支持。因此，在賣農 特產品給顧客時，林志安都會說不好吃 不用錢，但顧客都會說，你們賣的就是 有品質保證，完全的信任。

林志安表示，讓他「揪感心」的是， 旅客本來付訂的旅行因為遇到疫情而被 迫取消，但他們也不曾追還，只說未來 等邊境開放，還要您帶我們到處去旅 遊，而這筆錢就成為公司的奠基石，穩 穩地鎮住自己的心。此外，他也在疫情 期間鼓勵員工，除了銷售國旅、農特產 品之外，也要不斷跨領域學習，他願意 資助團隊，就是希望員工持續成長！他 笑說，自己連退休金都沒有了，還要再 拚20～30年。但他認為張榮發62歲才成 立長榮航空，他也砥礪自己向他看齊， 進駐台北更是全新的里程碑。

旅遊目的地管理、產業永續 讓旅遊產品更具價值

為了讓太平洋旅行社產品與眾不同， 林志安加入DMO（Destination Marketing Organization，目的地營銷組織）、SDGS （Sustainable Development Goals，永續發 展目標）2大概念，除了放手12位企劃 人員找尋最具當地特色的主題旅遊之 外，也會親自考察，並輔導當地產業人 員如何讓旅遊目的地更具價值，讓產業 永續發展下去。因此，太平洋旅行社的 南投2天可以賣2萬9、宜蘭4天賣3萬3， 更有5天高達12萬的獨特客製化商品。

林志安表示，以東北角來說，當地 盛產石花凍，每杯大概賣20元，但石花 凍與日本羊羹的製作材料相似，在東京 每天可以銷售10萬元，創造每年1億元 的產值，因此他積極輔導當地業者，提 升產品精緻度、創造品牌價值。或是他 網羅英國皇家植物園的解說人員，帶領 旅客前往山區蒐集不同的樹葉作畫，除 了認識植物之外，更能深度認識植物的 構造，讓一趟山林之旅，不只是走馬看 花，更能陶冶心靈。

太平洋旅行社從台北再次出發，也讓 人看見社長林志安對於旅遊的用心，期 待未來邊境開放，帶給旅遊同業、旅客 更獨特、獨到的旅遊商品。

▲ 太平洋旅行社社長林志安（前排左1）、董事長賴美燕（前排左3）與同仁合影。

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