▲台北市旅館公會理事長韋建華。
台北市旅館公會於3/1假凱達大 飯店舉辦「第16屆第一次理監 事聯席會」,除了針對會務部分進行 討論外,理監事也特別達成共識,聯 合提出7項訴求,希冀中央等有關單位 能關注,為旅館業者營造更友善的經 營環境。
台北市旅館公會理事長韋建華表 示,隨著時代的演進下,旅館業者得 面臨到越來越多不符合現代需求的法 規束縛,不僅對於消費者而言相對無 感,無形中更增加業者經營成本的支 出,尤其在首善之都─台北,更常面 臨到不合時宜的法規所綑綁。因此期 盼透過公會的力量將訴求向中央反 映,希冀政府能跟上時代的步伐、調 整陳舊法規,才能進一步提升旅館的 水平與素質,為消費者乃至於未來國 際邊境開放後的觀光客,提供最佳的 住宿環境。
▲台北市旅館公會理事長韋建華(中)與理監事共同推出7大訴求,希冀政府重視旅館產業。
提升還須靠政府鬆綁舊法 台北市旅館公會提出7大訴求
1.響應環保、減少一次性備品:因 應全球永續環保的理念,建請旅館無須 不再免費一次性備品,改由有需要的旅 客付費購買,進而減少碳排放。
2.調整舊有法規跟上時代:針對台 灣不良觀光政策進行調整,修改過期法 規以因應時代趨勢,如過往強制旅館業 者提供保險套與潤滑液等用品,與現今 時空環境極為不符,應於2023年元月起 允許業者停止提供該項服務。
3.解決市場缺工問題:針對旅館業 缺工問題,主因歸咎於台灣人不願意投 入旅館房務整潔等勞動性工作,經過多 年反應仍未能獲得改善,建議可以引入 有意願的外籍勞工,滿足產業的人力需 求。
4.照顧低價經營業者:針對房價低 的青年旅館、廉價商旅等長期受到漠視 的業者,加上過去許多觀光補助政策也 未能照顧到這些低單價業者,使得青年 旅館、廉價商旅在疫情爆發至今受傷甚 深,卻沒有得到相關照顧,希冀政府單 位更加重視。
5.調整防疫規範,以利業者經營:目 前全台於3/1開始微解封,勢必面臨旅 館員工被傳染或成為確診者等,針對現 行制度不僅員工須匡列隔離,飯店也將停 業,還將薪水照發、房費照賠等,媒體大 肆渲染下更造成形象受創。應針對旅館業 提供更友善的條件,如比照醫院同仁染疫 SOP,採取同班匡列即可,盡可能在防疫 之下也給予業者生存空間。
6.公播費與頻道費區隔:旅館僅需給 付一次性頻道費,由於台北大部分旅館 僅提供客房服務,在健身房、餐廳、大廳 等公共區域播放音樂或影片的需求較低, 但目前卻得面臨頻道費與公播費的雙重剝 削。因此建議應依照業者經營數性給付, 針對有公共區域播放需求的業者加收公播 費,而非一視同仁統一規範,徒增加業者 成本。
7.浮動式報價不應開罰:關於交通部 觀光局要求旅宿業申報房價最高與最低, 應是指該年或該月的平均房價,不能因為 每當遇到跨年供給需求強烈之際、房費突 破往常天花板,便有消保官出面開罰,造 成旅館業經營不便,況且相對違法。