第697期|2022.04.18|記者:王政
台灣國際郵輪協會(ICCT)舉辦「雙月郵輪講座」

▲(左起)大登旅行社郵輪部經理施良瑩、台灣國際郵輪協會(ICCT)理事長林博宗、秘書長游世荻。

理事長林博宗鼓勵業者具備「熱愛郵輪的DNA」 一起為旅客創造美好回憶

雖然新冠疫情仍舊在全球襲捲中, 造成全球郵輪產業近乎停擺,然 台灣自2020╱7╱26便恢復郵輪復航, 成為全球的示範案例,也展現出台灣郵 輪市場的巨大量能。為了持續培訓觀光 產業對於郵輪的專業度,台灣國際郵輪 協會除了過去的教育訓練外,近期更特 別展開「雙月郵輪講座」,讓期盼汲取 郵輪市場新知的觀光業者擁有獲取資訊 的最佳管道。

如4/14登場的首次雙月郵輪講座 中,便特別邀請到深耕郵輪產業多年、 專營長短線郵輪商品的大登旅行社郵輪 部經理施良瑩分享MSC地中海郵輪的資 訊,以及代理高端郵輪公司享譽市場的 郵輪世家執行長劉志華,來分享高端產 品規劃的新法與策略。而豐富的講座內 容,也獲得當天出席的旅遊業者們一致 好評。

▲「雙月郵輪講座」吸引許多觀光業者參與。

台灣國際郵輪協會(ICCT)理事長林博宗表示,自成立以來,台灣國際郵 輪協會辦理郵輪教育訓練已邁入多年, 為了讓市場在疫情尚未停止、國境尚未 開放之際,仍舊持續能獲得郵輪資訊, 因此協會特別舉辦雙月郵輪論壇,為渴 求新訊的業者提供管道。

林博宗強調,操作郵輪線最重要的莫 過於具備「熱愛郵輪的DNA」,如同游 泳一般倘若怕水,便永遠學不好。

以他自身為例,隨著過去在歐洲希臘 初次接觸到郵輪旅遊後,便嗅到龐大的 市場商機,尤其對於身處四面環海的台 灣民眾而言,更是擁有絕佳的利基點。 因此在過去仍擁有嚴格海洋禁令的年 代,30年前林博宗便積極投入郵輪市場 的耕耘,後續更接觸到麗星郵輪公司的 銷售行列,進而帶動市場風潮,參與了 台灣郵輪市場的輝煌年代。

比客人更熟悉郵輪 才能從市場獲得先機

林博宗舉例近期甫下水的海洋奇蹟號 (Wonder of the Seas),23萬噸的排水 量最高可載客6,900多人,更有19座泳 池、26家餐廳、酒吧、酒廊,還有海上 衝浪持與滑水梯等設施,倘若同業們都 不熟悉它的特色與魅力,如何銷售給旅 客;而領隊如果對於整體的概念一知半 解,如何在郵輪上服務客戶,進而為他 們營造美好的回憶。

林博宗強調,郵輪並不一定能賺大 錢,但一定能豐富人生,讓旅客從不一 樣的角度看見這個世界的美,也能留下 最難得的旅程回憶。同時,郵輪並非平 價商品,當客人花費許多費用才能參加 時,更應該投入更多的用心,才能創造 感動。

「雙月郵輪講座」 汲取專業知識的最佳管道
時間:固定於6、8、10、12月雙月份登場,詳細情形請參閱台灣國際郵輪協會官網:http://www.icctw.com.tw/

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