第697期|2022.04.19|記者:王政
馬航擴展與Amadeus合作

▲馬來西亞航空公司擴展其與Amadeus的合作關係,以在未來幾年改善其客戶體驗,包括企業和旅遊零售商

運用科技改善合作客戶體驗

馬來西亞航空公 司擴展其與 Amadeus 的合作關 係,以在未來幾年改善 其客戶體驗,包括企業 和旅遊零售商依據這 項多年期協定,馬來 西亞航空公司將採用Altéa NDC, Reference Experience, Dynamic Intelligence Hub,並續簽Amadeus Altéa Passenger Service System合約。

此外,該航空公司還更新並擴展了其與Amadeus的多年期分銷 夥伴關係,透過Altéa NDC與Amadeus Travel Platform的無縫整合, 旅遊零售商很快將能取得馬來西亞航空公司的全系列NDC內容。

馬來西亞航空首席執行長Izham Ismail表示,馬來西亞航空公司在 採用NDC方面邁出了正確的一步,因為航空公司零售的現代化對整個 商務旅遊至關重要。很高興能與Amadeus進一步合作,支援我們的 轉型目標,這是我們長期商業計畫的重要部分。相信憑藉Amadeus 超越Passenger Service System的全新科技解決方案,可以為客戶 提供相關且更豐富的購物體驗,讓他們的旅遊達到前所未有的個人 化程度,最終實現成為亞洲領先的旅遊和航空服務集團的目標。

本網站報導之旅遊產品價格,屬於旅遊同業躉售營銷建議,不具旅行社資格之直客消費者,恕無法以該價購買,請另洽各業者直客服務單位。