永利旅行社副總經理吳婷婷表示,永利以操作直客業務起家,由於服務客戶中很多是企業公司行號,為了希望提供客戶更好的服務以及優惠,同時獲取更多在票務上的專業知識,在與航空公司長期配合之下,也逐漸建立了良好的關係,並且成為日後代理票務的契機。吳婷婷指出,「除了直客的經營外,在同業銷售上其實更能發揮平日與航空公司合作所累積的資源,給同業更好的服務。」目前永利所代理的航空公司有日亞航、韓亞航空、復興航空、美國大陸航空、加拿大航空以及西北航空。
日亞航 操作簡單最便利
以代理日亞航開始經營票務區塊,吳婷婷表示日亞航無論是在個人旅遊產品或是票務的相關操作上都較為單純,票價上的計算方便也是相當受到同業肯定以及喜愛的一點。自由行產品部分除了包裝日本各地多家飯店之外,有著相當高的自由度也是一大特色。而在代理韓亞航空的部分吳婷婷則表示,「永利在韓亞航進行票務重整之後加入票務銷售的行列,希望藉此在韓國線的銷售上逐步拓展業務。」
至於目前由永利擔任自由行產品訂房中心的復興航空,則是近期在票務上的主力經營航空公司之一,吳婷婷指出,永利代理復興航空票務已經有10幾年的經驗,目前在復興航空積極推展自由行產品「復興樂消遙」之後,於澳門以及珠海包裝多家酒店,結合復興航空的早班機優勢以及具競爭力的價格,像是珠海自由行3天2夜即僅需5,900元,價格優惠之外更為同業保留利潤空間。
代理多家長程線航空 操作成熟
以美國線為主力航線的美國大陸航空,也同樣是永利長期配合代理的航空公司,吳婷婷表示,永利從美國大陸航空首航香港─紐澤西航線時即開始代理票務相關事宜,除了美國大陸航空於美加地區擁有的密集航班網路便於同業操作之外,在票價上有著相當的優惠也是其最大優勢之一。
另外同樣為永利代理的加拿大以及西北航空,也都是在美加線上擁有相當實力的航空公司,其中加拿大航空從首航開始即與永利為票務代理的合作夥伴,配合經驗堪稱豐富,而西北航空則是以不定期提供促銷的優惠票價回饋同業。
長期代理票務業務,永利表示除了在相關的操作經驗豐富、開票迅速之外,與各個航空公司以及飯店的長期配合,也可在同業需要機位的時候予以協助,未來永利也會繼續以操作票務的豐富經驗以及人脈累積,提供同業最好的專業服務以及優質產品。
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寒假以及農曆年熱門檔期即將來臨,為鼓勵及早開票作業,凡是以日亞航聯名卡刷卡購買即日起至2008/1/31期間出發之個人機票,即可享有折扣2,000元之優惠,同業可多加推廣。