▲可樂獎旅團平均年齡在35～45歲中間世代，傾心致力培育二代接班人。

國境解封市場從零開始 照顧員工的心不變 與同業間的互動不間斷

隨著9／29行政院宣布，自10／13起 入境防疫管制改為0＋7，同時解 除禁團令，此舉意謂著國境即將解封， 旅遊業總算看到隧道口的那道亮光。

疫情讓旅遊業按下暫停鍵的這段期 間，可樂旅遊為讓公司持續運作，從組 織的調整，到機制系統的開發，全員認 真地投注在國內旅遊市場，單看「集散 成團」的數字，平均每月就有約5萬人 次，也算是創造出不錯的成績；與中央 部會及地方政府的公部門之間，更有著 緊密的互動。而這2年多所累積的資源， 以及奠定下來的基礎，就算疫情結束 了，還是會持續經營國內與入境市場。

致力保護同仁 不間斷與同業互動

疫情無止盡引起人心惶惶的這段期 間，可樂旅遊就算仍處於虧損的狀態， 但照顧員工的心一直沒變。除了原有的 禮金禮盒照常發放，更連續3年在母親 節準備了禮盒與賀卡，為的就是要讓員 工及親友安心。

去年則是主動幫員工投保防疫險，更 在今年疫情最嚴重且快篩劑最難取得的 5～6月，想盡辦法採購給同仁，連員工 12歲以下小朋友的唾液快篩都做了準備。

此外，為了獎勵獎勵績優員工，由董事長及副董親自帶隊，走訪武陵賞櫻、 慢漫金門、澎湖啖海鮮…等。為鼓勵員 工休假放鬆身心，連續2年發放國旅補 助金，總計約500萬元，這還不包含批 售、直售等其他系統自辦部門旅遊， 國內從北玩到南，包括：龜山島帆船、 阿里山火車包列、台東熱氣球、鹿港古 道、太平山、松羅步道、桃園濱海等。

疫情肆虐的這段期間，可樂旅遊不間 斷地與同業互動，讓市場感受到可樂旅 遊一直都在。尤其在這兩個月，透過一 場場的國內外產品線上說明會，好似回 到疫情前大家忙著做生意的那個光景。 而取之於社會，用之於社會，在這2年 都已有安排對弱勢團體的感恩活動，雖 因疫情狀況暫緩，但這份感念之情，在 適當的時機還是會進行。

細數這2年8個月的點滴，這不是危 機，而是一個轉機；這不是挫折，而是 一個挑戰；這場疫情讓可樂旅遊去蕪存 菁，體質更健全，管理更紮實，員工更 有向心力與認同感。

▲疫情3年來，可樂旅遊對員工照顧從未間斷，提供員工健檢、團保疫苗險、三節禮盒、問候卡片，讓員工倍感溫暖。

▲疫情期間可樂旅遊對員工的獎賞福利不斷，可見對員工們的用心與認真。

▲可樂旅遊提撥員旅補助、舉辦獎勵旅遊團，以激勵員工士氣，形塑正向文化。

▲可樂旅遊已將海內外團體及個人旅遊商品準備就緒，對未來旅遊市場十分有信心。

第二次從零開始 洞悉未來、已備成功條件

如今國境即將解封，大環境早已改 變，市場也已重新洗牌，大家都是從零 開始。42年前的10／1，可樂旅遊幾位創辦人白手起家，為了養家餬口，從不 懂市場開始打拼，一步一腳印做到現在 的公司規模。可樂旅遊董事長黃明峰表示，42年後的現在，可樂旅遊早已不可 同日而語，現在的可樂旅遊，有資源、 有系統、有團隊、有通路、有品牌、有 願景。而一家企業要永續經營，有資金 財力還不夠，最重要的，是要知道未來 在哪裡，未來市場要怎麼做，而這一 切，都在運籌帷幄中。

去年10及11月辦了兩場「步步為贏」 主管會議，董事長已有提到對未來的擘 劃，也藉此鼓勵所有主管。今年10／23 可樂旅遊將與全台200位主管進行2天1 夜的《看見未來》主管成長營，屆時會 讓與會主管更清楚知道，公司將帶領著 全體同仁從零開始「二次創業」。而市 場長久以來一直在關注「可樂旅遊何時 要上市上櫃」，也會是這次二次創業重 要的計畫之一。

可樂旅遊已經準備好，也將快速地步 上軌道，當重享榮耀之時，如同品牌理 念「分享世界的美好」，分享也是可樂 旅遊對內最重要的企業文化，願意把擁 有的，分享給努力用心、積極主動的優 秀同仁。 面對疫情之後的未來，可樂將布局全 球，致力達成最被信賴的旅遊品牌的目 標，為達成這個目標，我們將需要更多 有志一同的的人才與我們共襄盛舉。

▲可樂旅遊持續維繫同業情感，舉辦同業說明會為疫後復甦布局準備。