香港旅遊發展局3/30於香港會議展覽中心舉辦「香港旅業展望2023」,這是全面復常後首次恢復以實體形式舉行的年度旅業簡報會,向約1600名現場及線上參與、來自香港本地及海外的旅行社、景點、酒店、航空、零售、餐飲、會展、郵輪等業界代表,分析旅遊業最新情況,以及港旅局的最新工作部署。
▲香港旅遊發展局舉行實體旅業簡報會,主題為「穩步向前 邁進新程」,向香港及全球業界,分析旅遊業最新情況,及港旅局的最新工作部署。
今年旅業簡報會以「穩步向前 邁進新程」為主題,香港旅遊發展局主席彭耀佳博士致詞表示,香港已經全面復常,重新迎接全球旅客,旅遊業將逐步有序地復甦起來,旅業簡報會正好讓業界代表聚首一堂,為旅遊業重整旗鼓共商計議。香港不單擁有豐富的旅遊資源,更是連接內地及海外的大門,可以與週邊地區及城市加強合作,在國際市場上建立大灣區旅遊品牌。在各行各業的持續攜手合作下,香港旅遊業定能更上一層樓,再創高峰。
▲香港旅遊事務專員沈鳳君致辭時表示,政府支持港旅局的工作,以推動旅遊業穩步復甦。
香港旅遊發展局總幹事程鼎一亦進一步說明港旅局今年工作計劃的4大重點策略,包括:全力推動旅遊業復甦;透過舉辦一連串的旗艦盛事以及支持來到香港舉辦的國際盛事,鞏固香港作為「亞洲盛事之都」地位;與臨近城市攜手向客源市場宣傳大灣區旅遊,拓展「一程多站」,以及繼續與旅遊業界保持緊密聯繫,加強支援與裝備業界,提升服務質素。
▲香港旅遊發展局主席彭耀佳博士於致活動開幕辭中表示,旅遊業將會逐步有序地復甦。
港旅局此次特別邀請業界翹楚及積極推動市場活動的國際企業代表,分別就「疫情過後內地旅遊趨勢深析」及「看2023年全球及區內消費趨勢對亞洲區旅遊的啟示」作主題分享,多角度探討旅遊業全面復甦後的趨勢和發展,協助業界把握復常新機遇。
▲香港旅遊發展局總幹事程鼎一說明港旅局今年工作計劃的4大重點策略。
疫情過後內地旅遊趨勢深析
攜程集團首席執行官孫潔談到了內地的疫後旅遊趨勢,她指出,內地遊客非常渴望旅遊,香港無疑是其中一個最受歡迎的旅遊目的地。旅遊行業需要靈活應變且勇於創新,以滿足遊客們不斷變化的需求。我們致力與業界夥伴緊密合作,提供多元的旅遊產品及服務,為內地以至全球各地的遊客提供難忘的旅遊經歷和體驗。
2023年全球及區內消費趨勢對亞洲區旅遊的啟示
畢馬威中國亞太區消費品零售行業主管合夥人利安生(Anson Bailey)分享環球及亞太區內的消費新趨勢。他表示,香港旅遊及商業活動經已恢復,預計亞太區將在2025年或之前即可重新登上全球最大的區域旅遊市場地位。要把握先機及穩守優勢,旅遊及零售業應以顧客為先,致力推動創新,回應 Z 世代消費群的需要。香港將成為一個消費者和科技創新中心,以因應環境保護、社會責任以及公司治理(ESG)愈趨普及。與此同時,我們亦需注重人才市場,以優質款待服務來歡迎全球的旅客。
香港旅遊發展局主要客源市場最新概況
香港旅遊發展局副總幹事葉貞德在簡報會上概述港旅局針對內地、短途及長途市場的工作策略,當中包括:爭取更多過夜旅客訪港﹑吸引旅客延長留港時間﹑全方位積極提高香港的國際曝光﹑吸引旅客盡情投入香港嶄新旅遊魅力等。而12名港旅局全球辦事處的代表也透過分組會議,與本地旅遊業界面談交流,並分享對各個市場的最新見解。