第765期|2023.08.07|記者:王政
金龍永盛×Amadeus

導入科技方案以提高商旅服務效率

以優質服務和廣泛的產品線路在市場贏得了良好聲譽的金龍永盛旅行社(金龍旅遊),特別與Amadeus建立長期合作關係,將進一步為客戶提供更多創新和優質的服務。在此次合作中,將採用Amadeus的機器人科技,大幅度提高其生產力並為企業客戶提供不間斷服務的能力,透過將自動化解決方案整合在既有的工作流程中,將能夠更快速地處理旅遊需求,提供更加高效和便捷的服務,並且維持現有服務的完整性。

金龍永盛旅行社執行董事朱光志表示,與Amadeus的合作是金龍旅遊發展史上的一個重要里程碑,相信透過與Amadeus的合作,未來將能夠繼續提供更優質、更創新的旅遊產品和服務,滿足客戶不斷變化的需求。近年來我們導入了數個不同的機器人流程,在不同環節都得到明顯的回報,期待著雙方的長期合作夥伴關係繼續帶來更多商機並共同成長。

Amadeus大中華及蒙古區旅遊分銷高級副總裁錢志龍表示,Amadeus致力於為旅遊產業提供創新的科技解決方案,並幫助旅行社同業提高效率和競爭力,金龍旅遊則對於提供卓越的旅遊服務具有深厚的專業知識和豐富的經驗,十分期待雙方的持續密切合作帶來更多創新和發展。

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