2023年度課程招收費用全免 提升來台旅客服務品質增就業機會

觀光導遊協會貫徹砥礪同業品德增進同業知識技術之宗旨，創立多元課程供會員增進自身能力，而有感於赴台旅客顯著提升，為加強來台旅客服務與接待品質，今年度觀光局作為指導單位，委託協會主辦「稀少外語翻譯人員隨團服務訓練」，針對通曉韓語、泰語、越南語、印尼語、馬來語、緬甸語、柬埔寨語等7種語別在台新住民、僑外生及一般民眾（已持有導遊執業證者除外），開設稀少外語翻譯人員隨團服務訓練，期能協助導遊人員提升翻譯導覽工作之能力，藉此挹注更多就業機會。此外，外語翻譯人員無法取代華語導遊人員工作，唯帶團導遊在接待或引導非使用華語之國外稀少語別觀光旅客旅遊時，得指派或僱用華語導遊人員搭配該稀少隨團服務，而執行業務期間為2023／5／12～2025／5／11止。

協會在每週六、日分別於北、中、南地區舉辦共為期9天的訓練課程，著力於「瞭解帶團作業流程」、「知曉景點導覽的內容與方式」、「提升對景點導覽的知能與技巧」「掌握行車車程路線與停留點」、「危機的應變與處理」、「加強對旅客服務及危安事件的防範」、「尋求適當的解決方案」等7大教學目標，採以理論與實務並行的教學原則，透過課堂講授及教師與學員間的溝通互動，藉以加深記憶，將課程內容活用於實際操作中。每期課程限額40名，每堂課50分鐘共計58小時，即日起開放申請，課程費用全免（保證金2,500元），報名請洽導遊協會專用電話：02-2592-2207。

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