▲觀光導遊協會辦理導遊人員在職訓練，協助導遊從業人員增進自身能力。

滿足疫後人力需求 助業者尋求人才增加導遊工作機會

在疫情期間，觀光旅遊產業嚴重受創，許多相關從業人員紛紛出走，不少導遊亦為謀生計而離開。隨著疫情趨緩、百工復甦，連帶觀光旅遊業也開始恢復活動，疫後缺工問題隨之浮現，在導遊這份工作的人力需求也隨之增加。為讓觀光業者能快速尋求到適合的導遊人才，觀光導遊協會透過觀光局補助，辦理「疫後導遊人員回訓研習暨媒合會」，藉此讓業者能迅速找到合適人才，同時增加導遊工作機會。

▲觀光局補助觀光導遊協會辦理「疫後導遊人員回訓研習暨媒合會」。

銜接疫後旅遊需求 傳遞旅遊新資訊

在疫情期間，觀光旅遊產業處處受限、延滯發展，同時也讓許多導遊不是離開產業，就是對帶團開始有些生疏。疫後許多旅遊目的地也產生不少轉變，為讓導遊人員能在疫後順利與現今的旅遊需求銜接，同時讓觀光業主和旅遊經營者增加更多相關資訊，瞭解新興旅遊需求和趨勢，更顯「疫後導遊人員回訓研習暨媒合會」舉辦的重要性。研習課 程從景點的開放時間、人流量限制、入境要求及旅遊安全和衛生，乃至戶外活動的安全指南以及文化和生態保護等，全面性地涵蓋旅遊相關新資訊。

舉辦南北場媒合會 獲眾人熱烈迴響

觀光導遊協會充分瞭解旅遊市場對於導遊人才的強勁需求，在2000年至2023年期間，已舉辦過多場業界交流會，獲得許多業者支持及導遊熱烈的參與。而在本次假劍潭青年活動中心及觀光局旅遊服務中心高雄服務處辦理的「疫後導遊人員回訓研習暨媒合會」，參加業者包括雄獅旅遊、金界旅行社、天海旅行社、佳大旅行社、可樂旅遊等多家旅行社，在參與學員66人中，目前已有28人接到通知參加2次面試，媒合率達42.42％，顯見媒合會已具顯著成效，觀光導遊協會亦將持續追蹤了解媒合率。 此外，觀光導遊協會為服務更多的會員朋友，將於今年9／13下午假中心辦理大型人才媒合活動「業界媒合會」，屆時預計有150多名各種語言的導遊及30多家旅行社前往徵才，盛況可期。

▲多年來南、北區業界交流會都吸引許多業者及導遊共襄盛舉。

旅遊型態改變 培養外語技能

對於疫後境外遊客來台、旅遊型態發生改變，觀光導遊協會亦緊跟市場趨勢，辦理多項全外語課程，協助增加外語導遊人力資源。在8／30當天共辦理2場「全台熱門景點全英文及全日文示範導覽」課程，聘請資深英文導遊鄭秋霞及資深日語導遊曾琦玫授課，學員反應十分熱烈，更有學員回饋，表示導師流利無比的日文解說，在長期經驗累積下，老師爐火純青的程度讓人歎為觀止。觀光導遊協會亦持續為提升導遊的解說能力加辦訓練課程，讓更多學員得以增進自身能力、獲得更多工作機會。