第781期|2023.11.27|記者:陳妍潔
日月潭觀光圈行銷組織DMO市場調查

▲日月潭為南投當地知名的自然景點。

分析今年3 季旅遊趨勢 掌握旅客屬性與特色

日月潭觀光圈聯盟致力於打造成為日月潭觀光圈的專業行銷組織(DMO, DestinationMarketing/Management Organization),2021年起日月潭觀光圈聯盟即展開「日月潭觀光圈品牌績效指標」,成為全台觀光圈之先驅,並透過DMO市場調查分析,精準掌握旅客屬性與特色。藉由數據的產生,是希望達到「循證管理」的概念,讓所有的行銷研擬、廣告的投放等,都是依循著精準的數據作為基礎。此次調查以今年3季(1~9月)為時間軸,對設籍台灣本島19個縣市年滿15歲的民眾進行電話訪問,根據調查結果顯示,可以看見日月潭區域在聯盟的積極運作下,已成功繳出亮眼的成績單。

調查結果為:1.旅遊人次:旅遊旺季落在今年4至6月,全台灣約有19.9%的15歲以上民眾到訪,約680萬人次。2.旅遊消費:1日遊團體客每人平均團費約落在1,000~2,400元,過夜團客人均團費則高達4,000~5,800元;自由行遊客消費支出方面,1日遊人均消費約1,500~2,400元,過夜旅客人均消費約3,000~5,400元。3.平均旅遊天數:旅客的平均旅遊天數約為1.6天,當日來回約50%,過夜客則以2天1夜最多,超過3成。4.旅遊滿意度:共分成食、宿、遊、購、行5個面向,在第2季時,餐飲、住宿、景點以及交通滿意度皆有明顯提升。5.遊客屬性:日月潭觀光圈的前5大客源地(合計約佔60%),分別為新北市、台中市、高雄市、台北市及桃園市。6.到訪遊客之年齡:以60歲以上居多,為能掌握趨勢,此次調查也詢問民眾再訪意願,發現以1~3月曾經到訪者下半年旅遊意願最高達55.5%,預計旅遊月份為8、9月最多。

第1季旅遊趨勢

▲調查第1季曾到訪者,下半年旅遊意願達55.5%。

第2季旅遊趨勢

▲2023年日月潭觀光圈品牌績效調查第2季平均表現皆有顯著提升。

第3季旅遊趨

▲第3季安排當天來回之旅客人數僅次於第1季。

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