▲(左起)台鋼燦星產品線副總經理羅俊英、總經理殳蓁蓁。
自去年12/21從汐科遠雄遷至台北市民生東路二段後,台鋼燦星正式在1/12舉辦喬遷茶會,並廣邀航空公司、供應商、同業、公會及企業客戶等各界貴賓參與,共揭台鋼燦星在2024新篇章。此次搬遷至市中心,在地點上更鄰近於同業與旅客,能給予最即時的服務,更有助於人力招募,大幅提升公司營運效能。
▲(左起)台灣虎航資深主任楊栢源、商務長暨發言人許致遠、先啟資訊陳芊溱、總經理鍾婉君、台鋼燦星總經理殳蓁蓁、台北市旅行公會駱炫宏、台鋼燦星產品線副總經理羅俊英、台灣虎航營業銷售部經理王瀛發、先啟資訊業務部行銷副總經理陳桂森、濟州航空台灣分公司總經理朴星郁。
提供全方位服務 增設5家分公司
台鋼燦星以「提供專業服務、滿足顧客需求、重視顧客承諾、堅持顧客滿意」作為企業理念,為客戶提供全方位一站式購足的服務,同時不斷拓展服務據點,盼能觸及全台更多同業及旅客。現已於台南、高雄、新竹、台中與台北等分公司,今年則欲規劃在新北增設2家,以及桃園、竹北及中部共5家分公司。
為穩固其客源,台鋼燦星亦在去年陸續開通泰國普吉島、日本高知、日本秋田等3條包機直航路線,每月平均營收超過1億元,成效卓越。今年更延續高知與秋田直航,在今年3月底至2025年3月底期間,高知維持每週三、六出發,共130班;秋田每週四、日出發,共105班。泰國普吉島則於今年4/30復航直飛,並從每週2班增至每週二、四、六出發共143班。
發展多點進出模式 開通日本四國、山陰山陽
台鋼燦星總經理殳蓁蓁表示,今年除持續經營普吉島、高知與秋田3條直飛航線外,也會以此為核心發展週邊城市,開發出雙點或多點進出模式,以此優化整體航班,今年更計畫開發韓國與中國大陸等航線。鑒於此次包機反響極佳,台鋼燦星在上半年也積極規劃開通日本四國與山陰、山陽的岡山、鳥取、島根等地區,在韓國航線則採以年節包機為主,來做短期促銷活動。殳蓁蓁更指出,綜觀整體市場而言,未來團費預估仍會持續上漲,2024年票價相較於2023年成長幾近2成,因此在團費上可能將有10%~15%的漲幅。
全年營收破10億 盼深耕同業合作
台鋼燦星在2023年12月成功推出包機後,全年營收即達10.97億元,首度突破10億大關,而包機直航則成為確保銷售額穩定的重要因素。因此在2024年的目標除持續優化現有航班外,還會持續擴大包機業務,同時進行年節包機進一步提升銷售效能,以此延續2023年營收與盈利效果,並期盼在今年能繼續深耕與同業之合作,攜手開拓廣大顧客旅遊業績目標。
旅遊業者到場慶賀台鋼燦星喬遷之喜
▲中華航空台北分公司營業行銷推廣部營業經理宋道明(左5)領華航團隊慶賀。
▲日本航空台灣營業處處長王富民(左5)領日本航空台灣營業處團隊慶賀。
▲新加坡航空台灣分公司總經理關山(左4)領新加坡航空台灣分公司團隊慶賀。
▲阿聯酋航空台灣業務經理黃慧敏(左1)與阿聯酋航空台灣區同仁慶賀。
▲韓國觀光公社台北支社次長金韓圭(左5)領韓國觀光公社台北支社團隊慶賀。
▲國泰航空客運客戶經理薛淑(左1)慶賀。
台鋼燦星國際旅行社 地址:台北市中山區民生東路二段161號7樓 電話:(02)7753-6666