第804期|2024.05.06|記者:謝旻蒨
旅天下同仁獲台灣連鎖暨加盟協會服務天使獎

▲旅天下每年皆會選優秀服務人員提報TCFA,期鼓勵同仁不斷精進服務品質。

提供優質旅遊體驗 深受顧客信任 達成共好、共享、共利宗旨

隨著旅天下疫後的迅速展店,各門市員工對待消費者的服務態度不減反增,不僅深受顧客信任,同時更在台灣連鎖暨加盟協會(TCFA)活動中,有2位同仁被表揚為第11屆服務天使獎,顯見旅天下培訓人才有成,為每位顧客提供最佳的旅遊體驗,進而達到公司經營理念共好、共享、共利之宗旨。

每年旅天下都會從全台加盟店裡選出2~3位優秀的服務人員,提報TCFA,頒發服務天使獎,希望藉此鼓勵同仁不斷精進服務品質,獲取顧客更多的信任感。此次獲獎的同仁分別是台中豐原加盟店的陳登鏵,以及台南南紡加盟店的林恩佳,2位皆為第一線服務人員,除與顧客有著良好互動外,更積極服務、落實關懷,讓消費者安心選擇旅天下產品。

旅天下秉持著對旅遊創新理念與服務品質的堅持,鼓勵全台加盟門市服務人員,創造正能量給顧客,讓顧客在旅天下消費時,可以得到旅遊產品以外的附加價值,形成一個正向循環,達成消費新趨勢-美好片刻經濟(The Moments Economy)。

未來旅天下除定期實體教育訓練外,也會共享雄獅集團平時的線上視訊課程,供加盟商同仁參與課程,課程將依照不同季節、新品上架專業知識、心靈成長課程等,讓全台加盟同仁共同成長,創造出更優質的旅天下品牌。

▲旅天下台中豐原加盟店陳登鏵(左)以及台南南紡加盟店林恩佳(右)獲頒第11屆服務天使獎。

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