▲(前排左4起)鼎運旅遊集團總經理羅瑪、董事長陳怡璇、營運長Benson陳,與集團團隊合影。
鼎運旅遊集團(以下簡稱鼎運)從1988年成立至今,至今邁向36年,已經是一個全方位經營發展,業界熟知的旅遊品牌,囊括旅遊之外的交通運輸、購物平台、運動專項、旅宿酒店管理、藝術文化交流等跨領域。為了與同業更緊密的交流,鼎運於10╱4舉辦產品分享會,邀請所有合作夥伴一起來分享鼎運的未來。
▲鼎運旅遊集團董事長陳怡璇。
疫情期間投資2千萬 致力於打造長期資產
鼎運旅遊集團董事長陳怡璇表示,許多人誤以為鼎運一直專注於大陸入境業務,事實上從2016年開始逐步轉型,出境市場從中國大陸、美加、紐澳、印度,延伸到歐洲、韓日、東南亞。鼎運也穩步轉型,到目前已成為出入境、國旅、商旅市場等的知名品牌。此外,有些人對於鼎運是否仍在營運感到不確定。面對這些誤解,我不免感到驚訝與憂心,這也顯示出鼎運有必要向同業更深入地說明公司現階段的業務方向。
我要特別感謝營運長和整個團隊,他們總是能想到我未曾想到的面向。這次的分享會,便是一個非常重要的契機,讓大家了解到鼎運在疫情期間,尤其是2022年到2023年,進行了許多轉型與創新。其中在疫情期間投入了將近2千萬資金,致力於打造長期資產,並因此進行了重大變革。因此,鼎運希望藉由分享會,讓更多業界同仁了解鼎運的多元化產品,與最新業務發展。
8成市場來自同業支持 發送每人1枚金幣
鼎運旅遊集團營運長Benson陳指出,鼎運有8成的市場來自於同業的支持,因此在分享會開始前就1人發送1枚蛇年專屬金幣給準時出席的旅行社代表,以表示感謝。面對2025年,鼎運有諸多新計畫,除了出入境、台灣旅遊、獎旅、商旅、遊覽車、飯店、小客車租賃、行銷公司的唯一旅遊集團外,也是兩岸旅遊及交流活動耕耘最深、付出最多、成果最豐碩的台灣旅行社。此外,鼎運積極與全球31家航空公司合作,現已擁有427位員工,並持續快速擴展中。同時,鼎運與全球85個旅遊分包商合作,並擁有100輛大型遊覽車、170位合格的國際及大陸領隊、280位各語言的入境導遊,這些資源共同支持著鼎運的業務發展。
秉持著9個C核心理念 推出旅遊紅利存摺
在企業文化方面,鼎運秉持著「9個C:創新(Create)、勇氣(Courage)、關懷(Care)、競爭(Compete)、承諾(Commitment)、選擇(Choose)、正確(Correct)、迷人(Charming)和價值(Cost)」的核心理念,並立志成為全球百大華人旅行社之一。目前已在全球19個主要市場設立業務據點,與市場合作布局,推出涵蓋全球的120個出境產品。為進一步拓展市場,鼎運推出了產品加盟服務,分為亞洲、中國大陸和歐洲3大區塊,讓同業夥伴能夠加入銷售這些產品。此外,還推出了「旅遊紅利存摺」系統,只要銷售對應的產品,便能獲得回饋金。值得一提的是,鼎運也正式推出了「BestKorea」系列商品,讓2024年成為韓國旅遊元年,為同業帶來韓國市場的新商機。