▲中華旅館經理人協會以「精準看待旅館業的危機與轉機」為題，舉辦業界分享會。

旅宿業結合科技輔助 提升服務效能增加營收

中華旅館經理人協會於11／15舉辦業界分享課程，邀請煙波集團花蓮館駐店協理陳文惠、旅安資訊執行長許慕義擔任講師，分別以「旅宿業產品端最核心的課題」、「IOT物聯網世代與飯店營運效能提升」為題，分享實務經驗。期盼藉由同業現場實務操作分享及AI技術與雲端科技輔助下，能助益旅宿業服務效能提升。透過現場自助入住報到實務操作、AI科技與IOT物聯網路連結的綜合應用，除能降低人力需求、提升顧客服務、優化價格策略外，更提高運營效率，這些技術不僅提升了服務質量，還幫助降低成本、增加營收，為旅宿業提供了可持續增長的動力，是現代旅宿業競爭中不可或缺的利器。