第60期|2008.02.15|記者:王志峰
永利 全新制服換季登場
每到季節交替,永利旅行社就會將員工制服重新換過,對於員工制服的更新,永利旅行社副總經理吳婷婷表示,就是要讓公司時時給人耳目一新的感覺,讓旅遊業的生氣蓬勃,對於形象上有絕對的幫助,因此,永利旅行社幾乎每一季都會為員工換制服,保持清新的企業形象。
▲永利旅行社副總經理吳婷婷(前排右3)每年都會為員工更新制服,給人煥然一新的感覺。

代理多家航空票務 摩拳擦掌迎新年

永利旅行社目前代理加拿大航空、印度航空、美國大陸航空、復興航空、日亞航、韓亞航的航空票務,其中,復興航空、日亞航、韓亞航更是擔任票務中心的角色,負責票務與行程的規劃。
永利旅行社副總經理吳婷婷表示,2007年台灣整體旅遊市場十分低迷,做為許多航空公司的票務代理,感受很深,因此對於2008年的旅遊有很高的期待,也十分看好,她強調,2008年是大環境改變的一年,不論是台灣政治本身或是兩岸關係,都有轉變的跡象,對於旅遊業而言是一項契機。目前永利旅行社代理的票務繁多,因此,同業可利用的機會也多,永利旅行社一直以來都以回饋同業,互助互利為原則,吳婷婷說,永利旅行社雖然是以直客為主的票務代理,但是在行程包裝與規劃上,與同業依舊是有密不可分的關係,加上2007年環境的不景氣,同業互助更顯重要。

◆日本線    重點鎖定琉球

永利旅行社經營日本旅遊市場多年,包裝日本行程的功力早已是爐火純青,面對2008日本市場的變化,吳婷婷分析指出,由於4/1日本亞細亞航空將併入日本航空,因此在日本市場的經營會有更多的資源直接從日本航空取得,不但可用資源增加,資源取得的速度會加快,而永利最重視的琉球線,未來在日本航空整合後,將是會努力推廣的日本旅遊線路之一。

◆澳門線   開票成績傲人

永利旅行社經營的另一個重點航線則在於復興航空飛航的澳門線,永利身為復興航空的票務中心,從去年9月就已經開始代理復興航空的票務,今年1月更達成澳門單月開票1,000人次的成績,不但取得復興航空的信任,更在澳門地區的許多飯店拿下保留房,對於同業操作行程規劃有極大的幫助。加上去年澳門威尼斯人酒店啟用,吸引許多人前往觀光,因此擁有保留機位與保留房的能力就更顯重要,永利旅行社不但有實力經營澳門,包括珠海、廈門、無錫、杭州,都是永利旅行社相當熟稔的線路。

◆印度線   經營新興市場  

印度航空的票務代理則是新興市場的代表,永利旅行社以多年操作票務的經驗操作此一航空票務,對於印度航空發展台灣旅遊客源有相當好的助益,永利旅行社對於印度市場的開發頗為看好,因此將積極擔綱印度航空的票務代理。

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