康福旅行社團體部協理   高   月   美

月抽機車、自行車 年度再抽轎車

康福旅行社「康福送健康，月月有好康」回饋活動第一批得獎名單已經出爐！康福旅行社團體部協理高月美表示，第一部機車已由高雄真光旅行社獲得，她鼓勵同業可再接再厲，踴躍參加、抱獎回家。

「康福送健康，月月有好康」活動，是康福為回饋長久以來支持可樂B2B同業網的同業而舉辦，高月美指出，2006年年底康福正式推出B2B同業網站，當時除將原有北極星同業票務網站既有功能一併納入，再推出專為同業操作設計的自動下單與位控等服務功能，兩網合一後，同業使用率大增。去年開始，康福將服務觸角延伸至消費端，亦即正式推出B2B2C整合平台，高月美表示，「重點在於替同業建置完整網頁，讓同業隨時可掌握康福全線產品最新訊息，並可直接透過自家網站推薦給旅客。去年一整年，康福小試身手淺試網站傳播與推廣力道，深入觀察後，發現同業普遍認P，這對於康福而言是莫大鼓舞，順勢在今年列為重點推廣項目。

相較市場其他競爭對手而言，康福e化起步略慢，但整體建置與網路發展成績不俗，對此高月美認為「康福過去積累了紮實而健全的基礎操作實力，這就是一施行e化，網站正式上線，發展就能迅速的最大原因。」她進一步指出，康福是以同業蠆售起家，目前同業送客與直客比例約為65：35，因此康福格外重視同業市場，更務求維持同業利潤與權益，而康福推出的B2B2C網路平台，目的就是要替落實「資訊零時差」，進一步成為同業行動辦公室，幫同業打破地域與時間限制，做到隨時隨地都能接單、洽談生意，而從實際銷售狀況大幅成長看來，高月美發現不僅銷售速度加快B也更容易促成銷售，因為「旅客未必會因為同業有網站而決定購買旅遊產品，但看到同業擁有專屬網站，就會感覺特別安心有保障，也因而願意付費購買。」

回饋同業  3好禮大方送
高月美介紹目前推出的「康福送健康，月月有好康」活動內容，她表示，即日起至明年2月28日止，凡同業透過康福B2B網站報名、下單團體產品並順利出發者，即可參加機車、腳踏車或轎車抽獎，相關辦法如下：

★好禮1—捷安特單車CT120：
康福每月送出10台捷安特自行車，共計120輛。凡同業透過康福同業網站下訂單，就有抽獎資格。唯抽獎資格以訂單旅客人次計算，例如某家旅行社透過B2B網站同時為5位旅客，就可獲得5次抽獎機會，抽獎門檻不僅低，而且送客越多、抽獎機會越多。

★好禮2—台鈴機車SUZUKI CHOI NORI 50C.C：
康福每月送出1台台鈴轎車，共計12輛。凡同業透過康福同業網站下訂單，每個月至少送客10位以上就有抽獎資格，高月美提醒，抽獎機會以每10個人次計算，每送客10人、就獲得1次抽獎機會。

★好禮3—TOYOTA VIOS 1.5：
以年營業額為單位，凡年營業額達8,888萬（全含），就有機會將TOYOTA開回家。
3月「康福送健康，月月有好康」活動得獎名單

★台鈴機車中獎者～高雄真光旅行社
★捷安特自行車得獎者～台中上鴻旅行社、彰化振揚旅行社、宜蘭世邦旅行社、台北誼達旅行社、新竹羿方旅行社、台北新洋旅行社、台北華碩旅行社、台南皇門旅行社、台中寶來麗旅行社與桃園微風旅行社。

專業、服務、用心 「微笑可樂」創造佳績
秉持「凡事用心，穩健踏實」經營理念的康福旅行社，自成立以來就期許自己能以「追求卓越、顧客滿意」的做事態度，建構全方位服務網絡，提供同業、旅客多樣化旅遊服務及資訊，進而成為華人世界最好的旅遊休閒諮詢服務公司。為此，康福每年都訂有「年度主軸」，今年康福的年度主軸是「微笑可樂」，結合施振榮提出的「微笑曲線」，期許每一位員工都能擁有各自專業，用心服務，創造讓旅客快樂、滿意的旅程，同時也讓康福銷售曲線微笑成長。