喜鴻旅行社長程線經理邱 耀 緯

部門6月成立 專才專用 服務更完整

由南線經營起家的喜鴻旅行社，為提供同業更豐富而完整的產品，逐漸發展至東北亞、大陸以至於長線等區域，其中日本線的細膩經營更是廣受到同業好評，而由於觀察市場未來發展以及業務面需求，喜鴻旅行社經過4～5月的籌備期，即將正式於6／1成立「團體部長線組」，整合目前業務組織及人員，提供更完善的服務。

具價位優勢   將列重點發展項目

喜鴻旅行社長程線經理邱耀緯表示，以市場面而言，最近在觀光地區消費水準不斷提高，燃油成本上漲的影響下，未來旅遊商品的價格應將會是只升不降，「以長程線行程的價格而言，今年下半年的整體價格將可能比上半年旺季的價格更高，因此價格導向的產品將愈難有其生存空間，轉往精緻化的操作將會是未來的趨勢所在。」而由於長程線原本在產品價格上就是屬於較高價的區段，在此一趨向下，相較於短線旅客較易有價位導向的考量，長程線不僅在價位的發展空間上較為充裕，客人的接受度也會較高，因此長期來看將會是充滿潛力的一條產品線。

產值被看重   中價位高品質定調

喜鴻在長程線各地區也都已有所著手經營，目前主要經營路線包括有紐澳、美加、歐洲以及島嶼線等，未來正式成立長線部門之後，預計將會有10人左右的團隊擔任此一部門工作，由專才專責部門業務，提供同業更豐富而專業的服務與產品，未來長程線的業務比重預計將會占全體約20%，在比例上的分配便可見對於此線的重視。
至於在產品面的規劃上，邱耀緯則表示將會以質量兼顧為主要考量，主流產品定調在中價位、高品質方向，但也會間輔以超值優惠行程，「但即使是在平價行程上，喜鴻所規劃的產品相對而言仍較豐富而充實，不因價格而破壞品質。」目前躉售業務占70%的喜鴻，藉由在產品內容的充實以及擴大，提供同業更多樣的產品選擇外，也在經營結構上更趨完整，未來長線部門以專才專用，將可提供同業快速報價、整團／散客均可承接，以及協助規劃特殊行程等多樣服務，歡迎舊雨新知屆時多加利用指教。