第119期|2010.06.04|記者:方雯玲
易飛網 6╱1正式成立團體部
台灣知名網路旅行社ezFly易飛網在今年由前燦星旅遊網總經理李克敬入主擔任董事長,積極拓展業務動作不斷,而由易飛網業務部總經理林恭慶領導的新團隊,在短短數月間,即交出亮麗成績,並對未來經營提出藍圖佈新局。

新團隊新氣象 大幅拓展團體旅遊業務

向來以經營票務為利基優勢的易飛網,今年3月成立國際旅遊部,6╱1正式成立團體部,希望在團體旅遊上大力拓展,從客服到線控一條鞭,有利於掌控品質。國內旅遊部分業務大幅開拓,增加專案合作,例如今年與立榮航空、KHS功學社合作推出的「立榮單車U N I澎湖遊」就非常成功;國際旅遊方面,原來已建立的逾100萬會員,將會是推展業務的基礎,另外招待團、獎勵團、訂房中心也將是未來加強重點。

廣邀人才 加強市場行銷

易飛網業務部總經理林恭慶,曾任職易遊網、燦星旅遊網,一路走來始終未忘記當年投入旅遊業的理想,他表示,「過去旅遊業是被輕忽的行業,現在才被眾人所看重,這是旅遊從業人員所創造的價值。」未來他將秉持著築夢踏實的信念,以服務優先、自我要求,帶領易飛網團隊踏入蛻變成長的道路。

林恭慶表示,截至4月短短幾個月,國際旅遊部分已創造3,000萬營業成績,每月呈倍數成長態勢,預計至7月營業成績將可破億,已進正軌的下半年更將是大展身手時刻,相信明年國際旅遊很可能成為首要的營利來源。本著過去來自同業的支援,易飛網未來的營業比重設定為來自直客與同業的比例是50%:50%。

最近易飛網為了業務拓展,廣邀優秀人才,大幅擴編,從過去的100名左右員工增加到現在的160多位,其中市場行銷部分朝更專業分工路線,6╱20網站將完成改版,10月啟用更新作業系統,也會加強新聞、廣告曝光度,林恭慶認為易飛網未來網路行銷的力道與成績將更勝於從前。

林恭慶指出,在高票價時代,如何包裝產品和吸引消費者將成為最重要課題,而現在從事旅遊業一定要和網路結合,這是大勢所趨,他深信,未來易飛網透過志同道合的專業團隊合作,將創造出其網路旅行社的品牌價值、更耀眼的成績。

夏日推出豐富團遊產品

今夏易飛網推出產品豐富質優,主要聚焦在日本、韓國、東南亞、大陸港澳等線,林恭慶表示,易飛網夏季產品的優勢是:堅持最好的產品、保障同業利潤、包機出團讓同業一定賺得到。

日本線方面,復興航空包機將包裝北海道、大阪、九州、石垣島產品,北海道尚還有華航包機、聯合航空、日本航空做褡配,尤其以日本航空包裝的北海道+東京迪士尼為主力產品,是為了暑期親子遊量身訂製的行程,同時提供比一般5天更長的7天數,此外還有高松+白濱的大阪產品,住宿兩晚以上的溫泉飯店,暢遊環球影城,比起傳統的大阪行程更新鮮豐富。對於已去過東京、大阪的旅客,易飛網推薦九州產品,除了產品設計的獨特性之外,搭配復興航空的15班包機,吃好住好,可泡湯不拉車,不走回頭路,價格公道。今年暑期日本航線機票上漲,一位難求,挾持豐沛航空資源的易飛網具有相當大優勢。同時易飛網亦提供同業豐厚回饋,北海道、大阪高松+白濱、鹿兒島+北九州都退3,000元,韓國線方面,易飛網自6月始加碼濟州島包機,其氣候宜人、景點獨特、價格低廉。

易飛網近來港澳線業績倍數成長,預估暑期將一路長紅達到高峰,林恭慶指出,易飛網的港澳線飯店來源穩定,迎合消費者口味,以量制價,致勝關鍵取決於銷售速度、專業與彈性。大陸部分,最熱門產品首推上海世博,易飛網推出團遊、自由行和特殊團。易飛網企劃完整的島嶼系列,包括最夯的峇里島、長灘島,也加碼關島、宿霧、石垣島,並加入公主郵輪PAK,希望形成經濟規模。

1.易飛網業務部總經理林恭慶
2.(前排左起)易飛網國際旅遊部東北亞產品線經理陳啟芳╱國際旅遊部協理暨港澳大陸線控賴麗娜、易飛網業務部總經理林恭慶╱國際旅遊部協理林幸坤╱國際旅遊部東北亞產品線經理林文玉╱ 東南亞線控李惠玉;(後排左起)易飛網國際旅遊部東北亞產品線副理林淑真╱東北亞產品線副理謝侑融╱港澳大陸線組長高哲偉╱東北亞產品線經理黃姿蓉╱東南亞線控陳奕任。

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