網路時代造成各業居家上班SOHO（Small Office Home Office）族的盛行，旅行業也不例外，居家旅行業者（Home Based Travel Agents，簡稱H.B.T.A），大約發展於上個世紀90年代，當時稱為Outside Sales或Outside Agents，起因於很多旅遊業從業人員到了一定的年紀後，經驗、知識及客戶都有，不願再接受上班族的朝九晚五束縛，寧可不要固定薪水，以領取銷售佣金，經營自己的客戶，服務更好，生活更愜意，且能逐步實現旅遊世界的夢想。

創先推出台灣版居家旅行業者平台（HBTA）

鳳凰旅行社總經理廖文澄表示，獨立、自由、收入不差，HBTA已變成大型旅遊業者快速發展的一項重要利器，不必負擔昂貴的房租，僅需運用個人人脈及服務快速深入社區，便能達到業務目的。因此，針對此一趨勢，鳳凰旅遊特與永安旅行社合作，推出台灣版居家旅行業者平台，提供台灣旅遊從業人員更完善的服務。

對抗大型旅遊商務網站激烈競爭，HBTA可以更直接的服務客人，經營客戶，公司的網站是提供資訊給客戶的地方，卻不是交易之處，服務、人脈才是重點，也有公司協助開發個人網頁來經營服務客戶。如：美國Montrose Travel是一家有50年以上歷史的旅行社，不僅有自己的直客銷售部門，針對H B T A還另派幹部成立專屬部門，提供各種旅遊產品給HBTA或IC（Independent Contractor）來銷售。

師法美國經驗 為旅遊從業人員開闢創業平台

永安國際旅行社創先推出HBTA居家旅遊者平台，有志於從事旅遊相關服務的從業人員，不需再為創業或進入的種種門檻所阻礙；以團體旅遊為例，已經與全台唯一上櫃旅行社「鳳凰旅遊」簽訂代銷合約，舉凡全球各地的團體旅遊行程、各大航空公司國際機票，及自由行、旅館、簽證代辦以及旅平險，甚至歐洲郵輪第一大品牌的歌詩達郵輪等，都將成為HBTA完整的產品銷售來源。