東南旅行社歐美澳旅行事業本部副理饒炳銓表示,荷美遊輪提供的海上假期遍佈全球,包括:阿拉斯加、加拿大與新英格蘭、加勒比海、地中海、北歐、西歐、墨西哥與南美洲等,選擇包羅萬象,加上旅遊費用全包,更讓旅客無需為了簽證、小費、岸上觀光而煩惱。而這也是1981年進入台灣市場後,率先引進的遊輪旅遊概念。饒炳銓說,有別於一般市場上強調大噸數、大規模的營運模式,荷美旗下船隊均維持在中型規模、「不造大船」的傳統以免搭載過多的客人,因此在服務品質和水準上有著更高的展現。
空間大、服務優 荷美遊輪無與倫比
饒炳銓說,一般判斷一搜遊輪的品質,可就其「噸客比」以及「客服比」雙方面來看,而所謂噸客比指的就是每位旅客在船上可使用的空間比例(船隻噸位數除以乘客數),如果結果小於10表示非常擁擠,如介於20~30之間屬於合理的空間分配,大於30則是寬敞舒適;而荷美遊輪每艘船平均噸客比都在42以上,可見其舒適度是相當值得推崇的。另外,客服比指的則是每位服務人員平均服務的乘客數(乘客數除以服務人員),數字3~5算是在合理可接受的範圍,而數字介於2~3則算是優質的服務;荷美遊輪平均每艘船的客服比皆在2左右,顯現其服務已達頂級遊輪程度。值得一提的是,為了讓每位賓客可享受最尊榮的服務,荷美還設立了專門的訓練學校,遊輪上所有的服務人員皆是出於此學校,可見荷美對服務的要求是相當高品質的。
阿拉斯加五星豪華遊輪11日 同業價僅需121,800元起
為回饋同業,東南旅行社特針對荷美遊輪假期推出早鳥優惠:買內艙送外艙、買外艙送陽台,讓旅客用更實惠的價錢,享受更超值的服務,敬請同業多加推廣。荷美航運阿拉斯加舞星豪華遊輪11日,獨家安排旅客進入2處阿拉斯加冰河人間仙境—崔西灣史威爾雙冰河,以及冰河灣國家公園觀賞萬年冰山崩解的落入了碧玉般翠綠的海水壯麗景觀,體驗一幕幕的冰河崩落奇景與震天的響聲。行程還將停靠阿拉斯加三大城鎮:朱諾、史凱威、凱契根,安排搭乘遊覽車或纜車參觀景點,並包含全程岸上觀光費用。
東地中海豪華遊輪14天 同業價僅需197,800元起
除了五星級的阿拉斯加行程,饒炳銓還特別推薦東地中海的行程,有別於一般地中海全覽式之套裝,此一行程將帶領旅客更深入的體驗東地中海的文化風情與歷史遺跡,如:希臘雅典衛城、克羅埃西亞的杜布羅尼克(Dubrovnik)與土耳其的庫沙達西(Kusadasi)等歷史城鎮。另外,此行程平均靠岸時間皆達8~12小時,旅客可擁有更充裕的時間盡享陸路觀光,不用擔心時間不夠。而此一行程更將帶領旅客前往:亞德里亞海(杜布羅尼克)、愛奧尼亞海(庫爾夫)、愛琴海(聖托里尼),輕輕鬆鬆一次暢遊東地中海三大浪漫海域。