台中市政府觀旅局7╱4於陽明市 政大樓舉辦「掌握數據治理開創台 中旅遊新時代座談會」，邀請台中 市觀光公協會及大學相關科系老師 齊聚一堂，研討台中市觀光電信數 據統計分析和成果應用，並啟用 「台中市主要遊憩據點遊客行為資 訊網」。台中市政府觀光旅遊局 長韓育琪出席表示，期待本系統 能協助產、官、學界在商業布局、 政策制定及學術分析上的應用，開 創台中旅遊新時代。

▲台中市政府觀光旅遊局長韓育琪與與會貴賓合影。

研討電信數據統計分析和成果應用 進而優化觀光軟硬體

識別化電信資料彙整分析 迅速精準掌握遊客統計資訊

韓育琪說明，隨著數位科技的發展與 5G 技術趨於成熟，掌握遊客屬性行為可 快速、有效因應旅遊市場的需求，觀旅局 自2020年起利用龐大的電信數據資料與即 時反饋等方式，透過識別化的電信資料彙 整分析，迅速且精準掌握遊客統計資訊， 如居住地、年齡、性別、停留時間、旅次 鏈、重遊率等，進而優化觀光軟硬體建設 及行銷規劃等服務，有效提升遊客的旅遊 意願及滿意度。

疫情下旅客偏好戶外景點 加速推動台灣好行、觀光公車

韓育琪指出，近2年透過數據分析，發 現疫情下戶外遊憩景點成為遊客旅遊的新 頭好，如大坑風景區、后豐鐵馬道及東豐 自行車綠廊、谷關及梨山等，觀旅局將持 續優化自行車道、登山步道及風景區等軟 硬體設備，完善遊客遊憩品質。此外，從 分析中了解旅客希望提升交通便利性， 因此加速推動「台灣好行」及「觀光公 車」，也呼應推動低碳觀光旅遊永續發展 的目標。

提供15種觀光指標 提供產官學者加值應用

韓育琪進一步表示，為提高資訊的價值 性，達成共享目的，觀旅局開放台中市主 要遊憩據點遊客行為資訊網，包含近兩年 的分析和成果，以時間或景點為基準，提供 15種觀光指標，供各界加值應用，有興趣 的產官學者，歡迎至該網站(https://tourstats. taichung.gov.tw/）申請帳號瀏覽使用。

▲ 台中市政府 觀旅局7 ╱ 4 於陽明市政大 樓舉辦「掌握 數據治理開 創台中旅遊 新時代座談 會」。

▲台中 市政府觀光旅遊局長韓育琪分享，觀旅局自2020年起 利用龐大的電信數據資料與即時反饋，掌握遊客屬性行為可快 速、有效因應旅遊市場的需求。