第92期|2009.05.18|記者:蔣德誼
台東縣政府文化暨觀光處處長侯世敏
一個地區的觀光發展除了本身擁有的觀光資源外,如何加以行銷包裝,其實往往是更為重要的關鍵所在。而定位為「全球養生休閒度假縣」的台東縣,也致力於打造更具有深度以及主題性的觀光環境,身為實際規劃觀光推廣計畫的文觀處,也就在這當中扮演著重要的角色。

打造旅遊美學 巧手包裝行銷台東

談到台東縣的觀光發展,台東縣政府文化暨觀光處處長侯世敏開宗明義表示,「台東的發展性就在於定位!」定位為「樂活首都、年假聖地」的台東縣,致力於打造一個休閒養生渡假的天堂,以環境、社會、文化以及經濟面的永續發展,營造出一個文化產業觀光兼具的全方位都市。

6大主題4大活動 深度發展旅遊內蘊

在具體的執行方向上,侯世敏表示,依據消費者的需求提供主題性的規劃,才能讓旅客留下更為深刻的旅遊印象,因此台東縣在旅遊主題上以「原民文化」、「鄉土人文」、「休閒農業」、「溫泉暖湯」、「休閒活動」以及「自然生態」6大主題作為主軸,加上春夏秋冬4季各推出不同活動將觀光資源加以整合,春季的炸寒單嘉年華會、夏季的聯合豐年祭、秋季的東海岸音樂祭以及冬季的溫泉美食嘉年華都是結合地方特色的主題活動,成功吸引觀光人潮之餘,讓台東的觀光文化內蘊深植人心。

而作為輔助觀光產業發展的後盾,軟硬體建設的發展也是不可或缺的一環,對此除了導遊與解說人員的教育培訓以及觀光網頁的建置以外,針對3星級飯店部分,為了提高其接待品質以及環境,除了積極輔導改造轉型外,也分配各家飯店在台東6大主題之下規劃相關的套裝行程供旅客選擇,侯世敏表示,個別發展不同的旅遊主題,深度包裝才能真正推出好的產品,也才能吸引旅客重遊的意願。

打造完善旅遊環境 陸客區塊巧心經營

至於在推廣政策方面針對陸客來台的區塊,侯世敏表示,陸客對於「綠島小夜曲」熟悉,但是往往不知道綠島就在台東,因此對於陸客的宣傳主打「來自太平洋的香格里拉」概念,一方面強調台東濱臨太平洋的海洋魅力,將綠島與台東的形象作更緊密的連結。他進一步指出,透過參加大陸各大旅展,邀請媒體採訪以及組團來台採線考察等活動,建立雙方的良好互動以及交流。

就長程規劃而言,他更規劃結合鄰近東南部城市,規劃區域型雙點進出包機,進一步擴大市場範圍,也可提高旅客吸納能力。未來他也將陸續爭取預算,規劃像是大型演出展館、以及結合森林╱海濱公園、水岸文化創意商圈等計畫。他認為,「一個觀光地能不能吸引人不一定在於它擁有驚艷的美景,而是在於是否能感動旅客。」因此他致力於加深觀光背後的文化背景,也營造出有別於一般旅遊景點的深度與特殊性。

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