因應市場衝擊 業者尋求結構性轉型
專業分工的經營方式
躉售業是迎合市場需求而興盛的，旅行團人數太少，不能成團，剛過成團門檻的人數，人不夠多成本就高，各國旅遊需要的語言專長也不一樣；辦理各國簽證手續，需要不同的專業人才，每一家旅行社自己都配備人員來從事，完全不敷成本，且人員管理也是另一種困擾；機票部分的訂票、開票作業更是專業，航空公司也不願意面對所有的旅行社，大家都在節省開銷，業務代表人數比旅行社還少，躉售的票務公司也是應市場需要、由航空公司輔導；旅遊業的專業分工求效率，節省成本，也受市場歡迎。
連鎖經營旅行業
旅行社業面臨著加入世貿、兩岸 E C F A談判、旅遊市場持續增長細分、網路化經營趨勢等一系列全新變化，造成一定衝擊，部分旅行社面臨生存危機，而連鎖經營的低成本快速擴張的經營優勢，是改變目前旅行社行業存在「小散弱差」現狀的方法之一。旅行社憑藉自己的優勢，以自由連鎖、特許經營和直營連鎖等方式組合成一個聯合體，在旅行社總部的規劃下各店鋪相互合作、相互支援，使資源達到最優配置，獲取規模效益，並且在整個連鎖體系中實現經營理念、企業識別和經營管理的統一。目前已有數家業者做此嘗試，大部分都是屬於直營連鎖的方式。
國外大型供應商，開創營銷新模式
旅行社的服務需要深入社區服務人群，但人力成本高，網路時代各種生意的模式也在改變，過去資深的業務員很容易自立門戶開家小旅行社，以自己旅遊的專業來銷售旅遊產品，現在則愈來愈困難，電腦設備要自己投資，店頭資金成本高，自己組團成團不易，銷售別人產品利潤不高，只賣機票幾乎無法生存。加入大型旅遊產品供應商，成為其外圍業務員，手機、手提電腦都很方便，在哪裡都可服務自己的客人，又不必受到朝九晚五的管制，也不必看主管臉色，自己經營客人，有生意最大。許多大型旅遊產品供應商運用網際網路B2B及科技優勢，大量招收資深業務員，如：Mobile Travel Agents、Home Based Travel Agents、Outside Sales Travel Agents，這種相互結合各取所需的結合方式在歐美先進國家早已大行其道，目前在國內的管理規定之下，部分有品牌的大型旅行社已做此嘗試，相信很快就會開花結果，造成另一股不可忽視之力量。
旅行社極大極小的變化
網際網路崛起，使得傳統旅行社的行銷模式及商業利基，受到e化的影響，若不改變現有經營與行銷方式，將難以因應大環境的變遷與需求。電腦的應用在商業活動上帶來無限的發展空間；而旅行社本身所擁有的資源和能力，為因應時代的變化，亦必須與網路結合，藉以提高旅遊產品的附加價值，並增加對消費者的吸引力；旅行業各式各樣的旅遊產品，諸如自助、半自助旅遊、自由行、定點旅遊、套裝旅遊等產品，非常多樣而多變；而消費者對個性化產品的喜新厭舊非常明顯，網際網路正可為旅行業提供這些多元、多變且個性化產品的生活化平台。
網路投資所費不貲，失敗風險機率極高，網路的興起帶給旅行業在經營型態及規模結構上很大的改變，使組織規模朝向「極大」或「極小」的兩極發展，而中間商的功能也會逐漸虛擬化，「大者恆大」成為了一個必然的走向，不繼續投資擴大產量，也無法應付競爭，繼續生存下去。不大不小的業者面臨的挑戰更加嚴峻，關門倒閉的知名老旅行社頻傳。
集團化、規模化、品牌化
傳統旅行業單純交易導向的角色與地位，已因網際網路而改變。過去擁有客源的「資源優勢」已不復存在，經營環境與同業間相對「競爭優勢」也在改變。一些大旅行社已開始廣設門市，並涉入虛擬的電子商務經營，提供更全面的資訊和服務，避免來自旅遊上游供應商與旅遊消費者「去中間化」政策的影響，塑造「再中間化」的附加價值。這也需要大量的資本，失敗的風險也很大，需要擴充資本、擴大營運規模做集團化的經營，才有能力另做一些必要的風險性投資，在商業模式和經營管理技術方面積極轉型，以迎接挑戰，避免時代的衝擊。故「集團化、規模化、品牌化」已是大型旅行業者必走得一條路。