打造享受得起的奢華旅行 經營「第三齡」客群
奢華的旅行（Holidays as luxury）
現今國人旅遊天數逐漸縮減，並且重視到訪國的深度旅遊趨勢得知，旅遊的「品質」在國人心中，已超越過去僅注重多國到此一遊的「量」，有舉足輕重的地位。因應M型化的社會趨向，個人所得兩極化，中產階級的崩潰，使得底層與中下階級的人數明顯增加，上層階級的人數亦有微增，這意味著經濟、社會產生「質」的變化，富者越富，窮人亦是窮得有品味，人人皆想要更奢華（付得起或享受得起的奢華）。
旅遊資訊的透明化，旅遊產品複雜又豐富化，使得精打細算與富有個性化的自助旅行或主題旅遊，廣受普羅大眾的歡迎，人人皆成為旅遊高手，旅遊亦成為生活的必需品，以及生活品質的指標之一。以中下階級為主力客層的企業，祭出「低廉價格」，是鎖定目標客源的基礎策略，但旅遊產品之品質，亦需高於購買價格，即擁有物超所值且附有「中上階級奢華」之感覺，才是真正吸引此目標客戶之方針。而瞄準高收入客群之企業，除了給予舊有的奢華路線之外，因還加入不少所得差距加大變成富有的人，此亦需展現極致之奢華。「如果用對策略，這將是個贏家通吃的世界」，此為日本趨勢專家大前研一所說。
消費升級～新奢華主義引領風潮
「舊奢華」是從傳統的收入層級、個人財富、產品的屬性、品質與特色來定義，它可展現個人的地位與權威；「新奢華」則是顛覆舊奢華僅以產品實物為主的觀念，而以消費者的「人」為中心，重視個人體驗的面向，讓奢華人人垂手可得。在《M型社會新奢華行銷學》乙書中即指出，奢華是購買生活中額外之物，讓生活更舒適、更有意義；奢華是可以隨心所欲做自己想做的事；奢華是能追求自己熱愛之物及興趣，因此奢華，不全然是傳統頂級或「貴族專屬」的奢侈品。許多消費者樂於多付溢價，享受在自己認為值得的「新奢華品」上，此消費升級（Trading Up）之模式，顯然成為現今生活中之真實寫照。不論消費者位於M型的左邊或右邊，皆可能因奢華主義作祟，產生多一點衝動性的購買，因此奢華旅遊將是旅行的下個里程碑。
前往杜拜入住七星級帆船飯店亦不過是奢華之旅的入門而已，陸陸續續已有多家旅行社發展專屬自己特色的奢華旅遊，生意做不做得到並不重要，廣告效果極佳，例如：台幣225 萬環遊世界60天、台幣50萬的極地之旅、20萬美金的太空之旅3小時，目的也都只在人生僅此一次（Once in a life time）的體驗，再怎麼貴都是「便宜」。未來在旅遊行程設計、住宿、領隊、交通、餐飲、尊爵體驗至無價的服務上，層層皆是創造奢華發揮的舞台。
國外的奢華旅遊機構看好台灣和中國大陸的奢華旅遊市場，希望能夠找到穩定和頂端的客戶，甚至在上海還有所謂「國際奢華旅遊展」，參展的主要奢華旅遊提供者多是大型國際連鎖豪華酒店集團、獨立豪華酒店、高爾夫度假地、保健療養地、航空公司頭等艙、私人飛機、以及豪華郵輪公司等。此外，還有包括境外狩獵、太空遊、探險遊，以及蜜月專場等終極旅遊體驗項目。
奢華旅遊並非完全是富豪們的「專利」，市場上主攻頂級度假的產品，包括：搭乘頭等艙、商務艙，享受頂級車款的勞斯萊斯接送機服務、入住超五星級酒店、頂級S P A體驗，下榻飯店還有私人廚師及管家服務。採取限時限量銷售策略上市，產品定位「有點貴又不太貴」的價值，常常吸引消費者的青睞。
大眾旅遊路線路已經走入低價競爭的惡性循環中。而在度假旅遊方面設計、開發不同層次的產品，通過差異化的產品就可以在旅遊市場上獲取更大的競爭力。開發奢華產品是「物極必反」的自然現象，不見得盲目追求高價和張揚，而是更加注重品質和發揮個性，在能力所及的範圍內，對自己好一點，過自己所能過的最好生旅遊產業將來的機會（上）打造享受得起的奢華旅行 經營「第三齡」客群【本文摘自《旅行業實務與管理議題（上）》第三章第八節〈將來的機會〉】活，是新奢侈主義的真諦。新奢侈主義旅遊，是物質與精神的雙重享受，是實現人生自由的優美機會，這樣的旅行必須是尊貴的、悠閒的、舒適的、深刻的、個性的，當然，這一切都離不開豐厚資金的支撐。這種趨優消費現象的出現，值得旅行業者好好把握，不見得每個人都開得起大賣場，但「精品店」將是可以從事的大方向，現在的社會，「有一些錢」、「有一些閒」、「有一些思想」、「有一些追求」的「四有新人」是值得好好開發。
真正長期居留的是高齡者（Real third agers stay longer）
第三齡—60歲是新的40歲（Third Agers-60s will be the new 40s），所謂「第三齡」（Third ager）指退休或無工作負擔但身體健康的人士，非以年齡作區別。第三齡的族群，人生閱歷豐富、智慧兼具，健康依舊、財富有成且責任已了，不因為年紀漸長而不敢消費新產品，反而勇於購買各式商品，追求個人極致品味，消費能力相當驚人，是新興的頂級消費族群。他們在生活中樂於追求學習和樂趣，亦懂得讓生活過的更充實與美麗，因此又被稱為「C型人生」， C是一個循環之意，所有做過的事都可以再來一遍，如重新進入學校當學生，或年老後才去學衝浪，因為那時比較有錢有閒，心態上比實際年齡更年輕，且兒女亦已成長，可說是處於享受人生最好的階段，亦是在社會中的高級資產，擁有相當龐大的消費能量，是未來「值得開發」的商機。
法國在1972年首先提倡「第三齡大學」，於正規大學內為退休人士提供文娛教育。英國在1981年成立「第三齡大學」正式脫離正規大學，確立自助自主精神；澳洲亦於1982年成立，發展英國模式，加上自助及互學精神、主要提倡愉快學習（Learning for Pleasure）。台灣在1982年成立第一所「長青學院」，中國大陸也在 1983年成立第一所「老人大學」，由政府大力倡辦，目前已有2萬多所老年大學提供短修及長期、非正規課程。
從2000年開始，日本銀髮族消費市場，以總資產額最高的60∼69歲的消費者發展蓬勃，尤在旅遊市場，熟齡旅遊人口已成長兩倍之多，有自己負擔的，也有子女共同分攤替父母親支付，日本旅遊業龍頭JTB公司，亦針對中高齡消費者設計安心、舒適、趣味為主的海外旅遊。過去關島海外婚禮是主打年輕族群，在2009年開始亦將行銷主軸擴展至銀髮族群，讓想要重溫舊夢的老夫老妻可在關島進行一場「Promise again紅寶石婚禮」，為兩人的愛情重新註解，或彌補年輕時因經濟狀況不好，無法舉辦浪漫婚禮之遺憾。2009年來台旅遊的陸客族群，高達31％的比例是銀髮族；在美國，幾十年來熟年與銀髮族一直是豪華郵輪旅遊最重要的客層。近年來，大陸各地，高齡者的「夕陽紅」旅遊產品正大行其道。
台灣在1994年即達到聯合國高齡化社會的標準，與先進國家雷同，出生率逐漸遞減、高齡人口持續增加；身體健朗，活動力尚佳，退休年齡由60歲提高到65歲，自給自足的財務能力，不需仰賴下一代，故在許多消費市場及高價旅遊，銀髮族的佔比高，他們是目前消費力極強勢的客群；不論性別，以往在五、六十歲已是遲暮之年，現在卻甚多第二春的社會現象，他們都是第三齡，有錢、有閒、有健康，彷彿還停留在四十多歲階段，社會輿論與年輕一代也都能接受。以各國政府亟欲開發的長期居留（Long stay）旅遊市場，即是鎖定第三齡的客群，在泰國各大渡假旅遊地區就成功吸引大批的歐美退休人士長期居留，帶給當地很大的經濟利益。